Abra o Gerenciador de servidores: Status cumulativo de integridade não removido automaticamente

Summary: O Rollup de integridade do Dell Open Server Manager (OSM) permanece com o status crítico após a correção da condição de erro ou aviso.

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Symptoms

O status cumulativo de integridade do Dell Open Server Manager (OSM) muda para crítico sempre que um aviso ou evento crítico é registrado no registro de eventos. O status permanecerá crítico até que o usuário final exclua o registro de eventos completo do registro do BMC. A exclusão de eventos individuais não é compatível com o OSM. Às vezes, o LED identificador do servidor permanece na condição de falha (âmbar) até que o status volte ao normal.
 
Exemplo crítico do pacote cumulativo de integridade:

Imagem 1: Exemplo de erro crítico de integridade

O trecho de exemplo acima demonstra que a corrente alternada foi perdida e restaurada para a fonte de alimentação 1. Embora o registro de eventos reflita que a alimentação de entrada foi restaurada, a integridade do servidor continua refletindo um erro crítico na faixa de opções superior. O Pacote cumulativo de integridade continua a relatar o status crítico até que todo o registro de eventos seja excluído.

Cause

Esse comportamento é esperado na pilha de firmware OpenSource do OpenBMC. Para retornar a integridade do servidor ao normal, o usuário final deve confirmar a condição de erro e excluir o log de eventos completo.

Resolution

Para corrigir a condição crítica, o usuário final do OSM deve excluir o registro de eventos completo do BMC.

Nota: É recomendável exportar os logs de eventos do BMC ou exportar um relatório de suporte técnico (TSR) antes de excluir o registro de eventos. 
 
Exemplo>>de logs de eventos de logs da interface do usuário >> do OSM:

Imagem 2: Log de eventos do OSM Excluir tudo


Exemplo de REDFISH: 
 
POST …/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Actions/LogService.ClearLog

{
    "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_1.Message",
            "Message": "The request completed successfully.",
            "MessageArgs": [
            ],
            "MessageId": "Base.1.13.0.Success",
            "MessageSeverity": "OK",
            "Resolution": "None"
        }
    ]
}

Affected Products

Open Server Manager

Products

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Article Properties
Article Number: 000226514
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version:  3
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