NVP vProxy: Backup di macchine virtuali in stato Waiting to Run in un ambiente utilizzando host, voci di file o configurazione a doppio stack (IPv4 e IPv6)

Summary: Il server NetWorker è stato aggiornato alla versione 19.9.0.4/19.10.0.1 o successiva, ma osserva ancora un problema in cui le policy NetWorker VMware Protection (NVP) si trovano nello stato "Waiting to Run". Ciò si verifica anche quando un vProxy è disponibile per il backup. Il problema può verificarsi in ambienti che utilizzano file "host" su DNS e/o se l'ambiente ha una configurazione a doppio stack (IPv4 e IPv6). ...

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Symptoms

Le VM VMware sottoposte a backup utilizzando l'ambiente NetWorker VMware Protection (NVP) sono in attesa di essere eseguite. 
Il server NetWorker è 19.9.0.4/19.10.0.1 o versioni successive e utilizza l'appliance vProxy 4.3.0.x più recente. 
Se il flusso di lavoro è configurato con la "selezione manuale di vProxy" impostata, i backup mostrano "in attesa di esecuzione" anche se vProxy dispone di sessioni hotadd disponibili (è impostato solo hotadd)
Se nel flusso di lavoro è impostata la selezione automatica di vProxy e nel vProxy sono abilitati sia Hotadd sia NBD, i backup delle VM vengono eseguiti come previsto.

Cause

Le cause possono essere diverse:

DNS:

  • Non vi è alcun DNS nell'ambiente, vengono utilizzate le voci dei file host.
  • DNS è configurato nell'ambiente, ma su alcuni sistemi vengono utilizzati i file host. I server Linux (inclusi l'appliance vProxy, l'appliance vCenter Server e gli host ESXi) utilizzano il file /etc/nsswitch.conf, che per impostazione predefinita controlla i file /etc/hosts prima di risolvere i nomi tramite DNS. Se sono configurati sia i file DNS che i file hosts, il file hosts avrà la priorità sul DNS. 
IPv4 e IPv6 misti
  • Il server NetWorker, gli appliance vProxy e VMware vCenter o una combinazione di questi sistemi hanno indirizzi IPv4 e IPv6 misti. L'appliance vProxy deve utilizzare solo IPv4 o solo IPv6; Il doppio stack non è supportato. Si tratta dei requisiti dell'appliance NetWorker VMware Protection con vProxy nella Guida all'integrazione di NetWorker VMware.

Resolution

Il server NetWorker, gli appliance vProxy, i sistemi Data Domain e gli host VMware vCenter o VMware ESXi devono essere aggiunti a NetWorker utilizzando l FQDN. La configurazione di base della NetWorker VMware Integration Guide riporta "Use Fully Qualified Domain Names (FQDNs) everywhere".

Non configurare l'appliance vProxy per l'utilizzo sia di IPv4 che di IPv6 (doppio stack). Bisogna usare l'uno o l'altro, non entrambi. In un'ambiente VMware abilitato per IPv6, i seguenti componenti non devono avere voci IPv4 irraggiungibili nel server DNS:
  • Nome di dominio completo del server NetWorker
  • Nome di dominio completo dell'appliance vProxy
  • Nome di dominio completo di Data Domain
  • Nome di dominio completo vCenter
  • Nome di dominio completo di ESXi

Gli FQDN elencati in precedenza devono restituire solo record AAAA dal DNS e non devono avere record IPv4 irraggiungibili nel DNS. 

Vedere la sezione Considerazioni su IPv6 del documento NetWorker VMware Integration Guide.

La NetWorker VMware Integration Guide è disponibile tramite: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy: Il flusso di lavoro di backup delle VM rimane in attesa di essere eseguito, non viene avviata alcuna sessione di backup delle VM e vProxy non viene prelevato dal flusso di lavoro.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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