NVP vProxy：ホスト ファイル エントリーまたはデュアル スタック(IPv4およびIPv6)構成を使用している環境で実行待機中の状態になっているVMバックアップ

Summary: NetWorkerサーバーは19.9.0.4/19.10.0.1以降にアップグレードされましたが、NetWorker VMware保護(NVP)ポリシーが「実行待ち」状態になる問題が引き続き発生します。これは、vProxyがバックアップに使用できる場合でも発生します。この問題は、DNS経由で「ホスト」ファイルを使用している環境や、デュアル スタック(IPv4およびIPv6)構成の環境で発生する可能性があります。 ...

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Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP)環境を使用してバックアップされたVMware VMが「実行待ち」状態になります。
NetWorkerサーバーが19.9.0.4/19.10.0.1以降で、最新の4.3.0.x vProxyアプライアンスを使用していること。
ワークフローが「手動vProxy選択」セットを使用して構成されている場合、vProxyに使用可能なhotaddセッションがある(hotaddのみが設定されている)場合でも、バックアップに「実行待機中」と表示されます
ワークフローに「自動vProxy選択」が設定され、vProxyでHotaddとNBDの両方が有効になっている場合、VMバックアップは期待どおりに実行されます。

Cause

いくつかの原因が考えられます。

DNS:

  • 環境内にDNSがないため、ホスト ファイルのエントリーが使用されます。
  • DNSは環境で構成されていますが、一部のシステムではホスト ファイルが使用されています。Linuxサーバー(vProxyアプライアンス、vCenterサーバー アプライアンス、ESXiホストを含む)は、/etc/nsswitch.confファイルを使用します。デフォルトでは、DNSを介して名前を解決する前に、まず/etc/hostsファイルがチェックされます。DNSファイルとhostsファイルの両方が構成されている場合、hostsファイルはDNSよりも優先されます。 
IPv4 と IPv6 の混在
  • NetWorkerサーバー、vProxyアプライアンス、VMware vCenter、またはこれらのシステムの組み合わせで、IPv4アドレスとIPv6アドレスが混在しています。vProxyアプライアンスは、IPv4のみまたはIPv6のみを使用する必要があります。デュアル スタックはサポートされていません。これは、『NetWorker VMware統合ガイド』のvProxyアプライアンスを使用したNetWorker VMware保護の要件 に従ったものです。

Resolution

NetWorkerサーバー、vProxyアプライアンス、Data Domainシステム、VMware vCenterまたはVMware ESXiホストは、FQDNを使用してNetWorkerに追加する必要があります。NetWorker VMware統合ガイドの基本構成には、「あらゆる場所で完全修飾ドメイン名(FQDN)を使用する」と記載されています

IPv4とIPv6(デュアル スタック)の両方を使用するようにvProxyアプライアンスを構成しないでください。両方ではなく、どちらか一方を使用する必要があります。IPv6対応のVMware環境では、次のコンポーネントのDNSサーバーで到達不能なIPv4エントリーがあってはなりません。
  • NetWorkerサーバーFQDN
  • vProxyアプライアンスのFQDN
  • Data Domain FQDN
  • vCenter FQDN
  • ESXiのFQDN

上記のFQDNは、DNSからAAAAレコードのみを返し、DNSに到達不能なIPv4レコードを含めないようにする必要があります。

NetWorker VMware統合ガイドの「IPv6に関する考慮事項」セクションを参照してください。

『NetWorker VMware統合ガイド』は、次の場所から入手できます https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy：VMバックアップ ワークフローが実行待ち状態で、VMバックアップ セッションが開始されず、vProxyがワークフローによって選択されません。
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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