NVP vProxy: Backups de VM no estado Waiting to Run em um ambiente que usa entradas de arquivo de hosts ou configuração de pilha dupla (IPv4 e IPv6)

Summary: O NetWorker Server recebeu upgrade para 19.9.0.4/19.10.0.1 ou posterior, mas ainda observa um problema em que as políticas do NetWorker VMware Protection (NVP) estão no estado "Waiting to Run". Isso ocorre mesmo quando um vProxy está disponível para backup. O problema pode aparecer em ambientes que usam arquivos "hosts" via DNS e/ou se o ambiente tiver configuração de pilha dupla (IPv4 e IPv6). ...

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Symptoms

As VMs VMware submetidas a backup usando o ambiente NetWorker VMware Protection (NVP) ficam em um estado "aguardando para execução". 
O servidor NetWorker é 19.9.0.4/19.10.0.1 ou posterior usando o equipamento vProxy 4.3.0.x mais recente. 
Se o fluxo de trabalho estiver configurado com a "seleção manual do vProxy" definida, os backups mostrarão "aguardando para execução", mesmo que o vProxy tenha sessões hotadd disponíveis (apenas hotadd está definido)
Se o fluxo de trabalho tiver a opção "seleção automática do vProxy" definida e o vProxy tiver o Hotadd e o NBD ativados, os backups de VM serão executados conforme o esperado.

Cause

Existem algumas causas diferentes:

DNS:

  • Não há DNS no ambiente, as entradas de arquivo dos hosts são usadas.
  • O DNS é configurado no ambiente, mas os arquivos de hosts são usados em alguns sistemas. Os servidores Linux (inclusive o equipamento vProxy, o equipamento vCenter Server e os hosts ESXi) usam o arquivo /etc/nsswitch.conf, que, por padrão, verifica os arquivos /etc/hosts antes de resolver nomes pelo DNS. Se os arquivos DNS e hosts estiverem configurados, o arquivo de hosts terá prioridade sobre o DNS. 
Combinação de IPv4 e IPv6
  • O servidor NetWorker, os equipamentos vProxy e o VMware vCenter ou uma combinação desses sistemas têm endereços IPv4 e IPv6 mistos. O equipamento vProxy deve usar somente IPv4 ou somente IPv6; A pilha dupla não é compatível. Isso está de acordo com os requisitos do NetWorker VMware Protection com o equipamento vProxy no Guia de integração do NetWorker VMware.

Resolution

O servidor do NetWorker, os equipamentos vProxy, os sistemas Data Domain e os hosts do VMware vCenter ou do VMware ESXi devem ser adicionados ao NetWorker usando FQDN. A configuração básica do Guia de integração do NetWorker VMware informa "Use FQDNs (Fully Qualified Domain Names, nomes de domínio completos) em todos os lugares".

Não configure o equipamento vProxy para usar IPv4 e IPv6 (pilha dupla). Um ou outro deve ser usado, não ambos. Em um ambiente VMware habilitado para IPv6, os seguintes componentes não devem ter entradas IPv4 inacessíveis no servidor DNS:
  • FQDN do servidor NetWorker
  • FQDN do equipamento vProxy
  • Data Domain FQDN
  • FQDN do vCenter
  • ESXi FQDN

Os FQDNs listados acima devem retornar apenas registros AAAA do DNS e não devem ter nenhum registro IPv4 inacessível no DNS. 

Consulte a seção Considerações sobre IPv6 do Guia de integração do NetWorker VMware.

O Guia de integração do NetWorker VMware pode ser encontrado por meio de: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy: O fluxo de trabalho de backup da VM fica no estado aguardando para ser executado, nenhuma sessão de backup da VM é iniciada e o vProxy não é detectado pelo fluxo de trabalho.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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