NVP-vProxy. Резервные копии виртуальных машин в состоянии ожидания запуска в среде с использованием записей файлов hosts или конфигурации с двумя стеками (IPv4 и IPv6).

Summary: Сервер NetWorker модернизирован до версии 19.9.0.4/19.10.0.1 или более поздней, но по-прежнему возникает проблема, из-за которой политики NetWorker VMware Protection (NVP) находятся в состоянии «Ожидание запуска». Это происходит даже при наличии vProxy для резервного копирования. Проблема может возникать в средах, в которых используются файлы hosts через DNS и/или если в среде используется двойной стек (IPv4 и IPv6). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Виртуальные машины VMware, резервные копии которых используются с помощью среды NetWorker VMware Protection (NVP), находятся в состоянии ожидания запуска. 
Используется сервер NetWorker версии 19.9.0.4/19.10.0.1 или более поздней версии с использованием устройства vProxy последней версии 4.3.0.x. 
Если рабочий процесс настроен с «ручным выбором vProxy», резервные копии показывают «ожидание запуска», даже если в vProxy доступны сессии hotadd (установлено только hotadd)Если
для рабочего процесса задан «автоматический выбор vProxy», а для vProxy включены функции Hotadd и NBD, резервное копирование виртуальных машин выполняется должным образом.

Cause

Существует несколько различных причин:

DNS:

  • В среде отсутствует DNS, используются записи файла hosts.
  • В среде настроена служба DNS, но в некоторых системах используются файлы hosts. Серверы Linux (включая устройство vProxy, устройство сервера vCenter и хосты ESXi) используют файл /etc/nsswitch.conf, который по умолчанию сначала проверяет файлы /etc/hosts перед разрешением имен через DNS. Если настроены и DNS, и файлы hosts, файл hosts будет иметь приоритет над DNS. 
Смешанные IPv4 и IPv6
  • Сервер NetWorker, устройства vProxy и VMware vCenter или сочетание этих систем имеют смешанные IPv4- и IPv6-адреса. Устройство vProxy должно использовать только IPv4 или только IPv6; Двойной стек не поддерживается. Это соответствует требованиям к устройству NetWorker VMware Protection with vProxy в руководстве по интеграции NetWorker с VMware.

Resolution

Сервер NetWorker, устройства vProxy, системы Data Domain, а также хосты VMware vCenter или VMware ESXi должны быть добавлены в NetWorker с помощью полного доменного имени. В руководстве по базовой настройке NetWorker VMware Integration Guide сказано: «Повсеместно использовать полные доменные имена (FQDN)».

Не настраивайте устройство vProxy для использования одновременно IPv4 и IPv6 (двойной стек). Необходимо использовать либо одно, либо другое, а не оба. В среде VMware с поддержкой IPv6 следующие компоненты не должны иметь недоступных записей IPv4 на DNS-сервере:
  • Полное доменное имя сервера NetWorker
  • Полное доменное имя устройства vProxy
  • Полное доменное имя Data Domain
  • Полное доменное имя vCenter
  • Полное доменное имя ESXi

Перечисленные выше FQDN должны возвращать только записи AAAA из DNS и не должны иметь недоступных записей IPv4 в DNS. 

См. раздел Рекомендации по IPv6 руководства по интеграции NetWorker с VMware.

Руководство по интеграции NetWorker с VMware можно найти в следующих источниках: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP-vProxy. Рабочий процесс резервного копирования виртуальной машины находится в состоянии ожидания выполнения, сессии резервного копирования виртуальных машин не запускаются, а vProxy не выбирается рабочим процессом.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.