Connectrix Brocade B-serie : Kan licentie niet installeren op switch met foutmelding :"parserfout: Document is leeg"

Summary: Kan geen licentie installeren op een Connectrix Brocade B-serie switch met foutmelding "parser error: Document is leeg" kan optreden als gevolg van een certificaatprobleem dat wordt veroorzaakt door een overgang tussen DOS en Microsoft Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

Dit gebeurt wanneer een certificaat (tijdens het importproces) een DOS/Microsoft Windows-overgang doormaakt.

Het DOS/Windows-systeem plaatst een ^M-teken (regelterugloop ) aan het einde van een geldige voettekst, wat resulteert in een validatiefout.

 

- Gebruik de opdracht op een Unix-computer om te controleren op ongewenste tekens.

'cat -v '

 

Voorbeeld:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Tijdelijke oplossing:

Ongewenste tekens kunnen worden verwijderd met behulp van de onderstaande opdracht:

'unix2dos '

Of

- Download tijdens het gebruik van een Windows-machine het licentiebestand opnieuw, maar open het NIET in een teksteditor. Pas het certificaat direct toe met behulp van WebTools.

Oplossing:

Er is een softwarefout (FOS-849790) die dit probleem verhelpt - de oplossing is geïmplementeerd in FOS v9.2.0b en 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.