PowerProtect: Registrering mislykkes for DD-system, fejl ADS0005, godkendelsestoken tomt

Summary: Denne artikel indeholder vejledning til løsning af den ADS0005 fejl, der opstod under registrering af et PowerProtect Data Domain-system (DD) i PowerProtect Data Manager. En forkert konfigureret loginsessionsgrænse på DD-systemet forårsager fejlen ved at forhindre generering af et gyldigt godkendelsestoken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Under registreringen af et PowerProtect DD-system i PowerProtect Data Manager vises følgende fejl:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Fejlen opstår, når login-max-active på Data Domain-systemet er indstillet for lavt, hvilket forhindrer PowerProtect Data Manager i at oprette en gyldig session og hente det nødvendige godkendelsestoken.

For at kontrollere den aktuelle indstilling skal du køre:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Sådan løser du problemet:

  1. Log påData Domain-systemet via CLI.
  2. Forøg det maksimale antal aktive loginsessioner ved at køre:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Prøv registreringshandlingen igen fra PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen.

Denne ændring indstiller login-max-active til standardværdien, så PowerProtect Data Manager kan godkende og fuldføre registreringsprocessen.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.