PowerProtect: DD 시스템에 대한 검색 실패, 오류 ADS0005, 인증 토큰이 비어 있음

Summary: 이 문서에서는 PowerProtect Data Manager에서 PowerProtect DD(Data Domain) 시스템을 검색하는 동안 발생하는 ADS0005 오류를 해결하기 위한 지침을 제공합니다. DD 시스템에서 잘못 구성된 로그인 세션 제한으로 인해 유효한 인증 토큰이 생성되지 않아 오류가 발생합니다.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager에서 PowerProtect DD 시스템을 검색하는 동안 다음 오류가 표시됩니다.

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

이 오류는 다음과 같은 경우에 발생합니다. login-max-active Data Domain 시스템의 옵션이 너무 낮게 설정되어 PowerProtect Data Manager가 유효한 세션을 설정하고 필요한 인증 토큰을 가져오지 못합니다.

현재 설정을 확인하려면 다음을 실행합니다.

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

  1. CLI를 사용하여 Data Domain 시스템에 로그인합니다.
  2. 다음을 실행하여 활성 로그인 세션의 최대 수를 늘립니다.
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. PowerProtect Data Manager 사용자 인터페이스에서 검색 작업을 다시 시도합니다.

이 변경은 login-max-active 값을 기본값으로 설정하여 PowerProtect Data Manager가 성공적으로 인증하고 검색 프로세스를 완료할 수 있도록 합니다.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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