PowerProtect: Falha na detecção do sistema DD, ADS0005 de erro, token de autenticação vazio

Summary: Este artigo fornece orientações para resolver o erro de ADS0005 encontrado durante a detecção de um sistema PowerProtect Data Domain (DD) no PowerProtect Data Manager. Um limite de sessão de log-in configurado incorretamente no sistema DD causa o erro, impedindo a geração de um token de autenticação válido. ...

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Symptoms

Durante a detecção de um sistema PowerProtect DD no PowerProtect Data Manager, o seguinte erro é exibido:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

O erro ocorre quando o login-max-active no sistema Data Domain definida como muito baixa, impedindo que o PowerProtect Data Manager estabeleça uma sessão válida e recupere o token de autenticação necessário.

Para verificar a configuração atual, execute:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Para resolver o problema:

  1. Faça log-in no sistema Data Domain usando a CLI.
  2. Aumente o número máximo de sessões de log-in ativas executando:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Repita a operação de detecção na interface do usuário do PowerProtect Data Manager.

Essa alteração define o login-max-active valor para seu padrão, permitindo que o PowerProtect Data Manager autentique com sucesso e conclua o processo de detecção.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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