PowerProtect: Виявлення для системи DD, помилка ADS0005, токен автентифікації порожній

Summary: У цій статті наведено рекомендації щодо усунення ADS0005 помилки, що виникла під час виявлення системи домену даних PowerProtect (DD) у PowerProtect Data Manager. Неправильна конфігурація обмеження сесії входу в системі DD викликає помилку, оскільки заважає генерації дійсного токена автентифікації. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час виявлення системи PowerProtect DD у PowerProtect Data Manager відображається така помилка:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Помилка виникає, коли login-max-active опція в системі Data Domain встановлена занадто низько, що не дозволяє PowerProtect Data Manager встановити дійсну сесію та отримати необхідний токен автентифікації.

Щоб перевірити поточне налаштування, запустіть:

# adminaccess option show login-max-active

Resolution

Щоб вирішити проблему:

  1. Увійдіть у систему домену даних за допомогою CLI.
  2. Збільште максимальну кількість активних сесій входу , запускаючи:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Спробуйте повторити операцію виявлення через інтерфейс користувача PowerProtect Data Manager.

Ця зміна встановлює login-max-active значення за замовчуванням, що дозволяє PowerProtect Data Manager успішно автентифікувати та завершити процес виявлення.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000356281
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.