SupportAssist välkkyy, kun se vedetään ulkoiseen näyttöön

Summary: SupportAssist-sovellus välkkyy, kun sitä siirretään vetämällä se ulkoiseen näyttöön laajennetussa tilassa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SupportAssist-sovellus välkkyy, kun se vedetään ulkoiseen näyttöön. Välkehdintää esiintyy vain laajennetussa tilassa. Välkehdintää esiintyy vain SupportAssist-sovellusta vedettäessä. Kun SupportAssist on vedetty ulkoiseen näyttöön, välähdys lakkaa.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Rugged 10 -tabletti RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 -tabletti RA02260

Cause

SupportAssist-sovellus välkkyy, kun se vedetään ulkoiseen näyttöön. Oire esiintyy vain laajennetussa tilassa. Välkehdintää esiintyy vain SupportAssist-sovellusta vedettäessä. Kun SupportAssist on vedetty ulkoiseen näyttöön, välähdys lakkaa.

Resolution

    Kiertotapa:

    Näyttötilan muuttaminen monistamistilaksi Näytä vain 1 taiNäytä vain 2 on kiertotapa ratkaista välkkyvä ongelma. Voit muuttaa näyttötilaa seuraavasti.

    1. Napsauta näyttöä hiiren kakkospainikkeella.
    2. Valitse Näyttöasetukset.
    3. Muuta asetukseksi Näytä vain 1 tai Näytä vain 2.
    4. Valitse Säilytä muutokset.

    Useita näyttöasetuksia 

    Ratkaisu:

    Tekninen osasto valmistelee korjausta, joka julkaistaan SupportAssistin versiossa 5 ja sitä uudemmissa versioissa. SupportAssist-päivitys julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla. SupportAssistin version 5 odotetaan ilmestyvän tammi- tai helmikuussa 2026.

    Affected Products

    Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
    Article Properties
    Article Number: 000376233
    Article Type: Solution
    Last Modified: 08 Oct 2025
    Version:  1
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.