Data Domain: DD3300 Mapping disk varsler om riktig harddiskspor

Summary: På Data Domain DD3300-systemer refererer diskfeilvarsler til et kabinett og et disknummer (for eksempel Enclosure = 1: Disk = 18). Disse identifikatorene samsvarer ikke direkte med de fysiske spornumrene på apparatet. Denne artikkelen forklarer hvordan du tilordner varselinformasjonen nøyaktig til riktig fysisk disk for utskifting. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

DD3300 bruker en tilpasset Dell R740xd-plattform der fysisk spornummerering starter på 0, mens Data Domain-programvaren identifiserer disker som starter på 1. Dette misforholdet forårsaker forvirring når du korrelerer varseldata til fysiske diskposisjoner.

Forstå forskjellen i spornummerering på DD3300.

  • Fysiske spor: Start på 0.
  • ID-er for programvaredisker: Start på 1 (format: Enclosure.DiskF.eks. 1.18).

Bruk diagrammene nedenfor til å fastslå hvilken disk du vil fjerne basert på diskidentifikasjonsinformasjonen som er oppgitt i varselet.
 

FRONT DISKS (vendt foran på apparatet)
Software ID= disk 1.1

Physical slot = 0 (zero)		 Software ID= disk 1.4

Physical slot = 3		 Software ID= disk 1.7

Physical slot = 6		 Software ID= disk 1.10

Physical slot = 9
Software ID= disk 1.2

Physical slot = 1 		 Software ID= disk 1.5

Physical slot = 4		 Software ID= disk 1.8

Physical slot =7		 Software ID= disk 1.11

Physical slot = 10
Software ID= disk 1.3

Physical slot = 2		 Software ID= disk 1.6

Physical slot =5		 Software ID= disk 1.9

Physical slot = 8		 Software ID= disk 1.12

Physical  slot = 11

 

MIDPLANE DISKS (vendt forfra av apparatet)
Software ID= disk 1.15

Physical slot = 14		 Software ID= disk 1.16

Physical slot = 15		 Software ID= disk 1.17

Physical slot = 16		 Software ID= disk 1.18

Physical slot = 17

 

BAKRE SSD (vendt bakside av apparatet)
Software ID= disk 1.13

Physical slot = 12		 Software ID= disk 1.14
UNUSED for DD3300
Physical slot = 13

 

EKSEMPEL:

  •  Data Domain-operativsystemet la ut følgende varsel om diskfeil.
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.                                       
  • Bestem kabinettet og sporinformasjonen i varselet -> i dette tilfellet,  Enclosure=1:Disk=18 
  • Se oppsettstabellene (ovenfor) for å finne ut hvilke fysiske spor som tilordnes kabinettet og disksporinformasjonen fra varslet. 
    • 1 disk 18, ligger i fysisk spor #17. 

    Kartlegging av diskvarsler til riktig harddiskspor kan også gjøres ved hjelp av kommandolinjegrensesnittet
    CLI.Kjør følgende kommandoer for å vise informasjon fra disken til spor-kartlegging. 

    # alerts show current 
# disk show hardware detailed

      # alerts show current-detailed

    Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

    # disk show hardware detailed

    ...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

    Viktig:

    • Ikke bruk disk show state for status for fysisk harddisk; Den rapporterer bare tilstander for virtuelle enheter.
    • For status for gjenoppbygging, kontroller ved hjelp av iDRAC.

    # disk show state

    Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs

    Valgfritt: Bruk Disk Beacon.
    For å fysisk finne disken, blinker LED-lampen - ved hjelp av diskens programvare-ID (ikke det fysiske spornummeret):

    # disk beacon 1.18
Press Ctrl+C to stop beaconing.

    Affected Products

    Data Domain

    Products

    Data Domain, DD3300 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000009373
    Article Type: How To
    Last Modified: 16 Dec 2025
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.