Data Domain: Sostituzione di un disco con guasto previsto su DD3300

Summary: Questo articolo descrive come sostituire un disco con guasto previsto su un appliance Data Domain DD3300.

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Symptoms

  • Il LED del disco alterna il colore verde e giallo.
  • DDOS non pubblica un avviso per il guasto del disco.
  • Lo stato del disco appare normale in DDOS.

Cause

DDOS non genera avvisi per i guasti predittivi del disco.
Questi dischi vengono identificati per la sostituzione proattiva dai sistemi di gestione hardware sottostanti, come l'iDRAC.

Resolution

Procedura di sostituzione per disco rigido con guasto previsto:

  1. Verificare che il LED lampeggiante del disco rigido passi alternativamente dal verde all'ambra.
  2. Raccogliere i registri TSR per confermare l'errore previsto.
    * Il pred fail (errore predittivo) si verifica nello slot 3 in modo simile all'esempio riportato di seguito.
     
    Un errore previsto si verifica nello slot 3 
     
  3. Verificare che non siano in corso ricostruzioni del disco prima di procedere.
  4. Rimuovere il disco rigido con guasto predittivo e attendere alcuni minuti affinché il sistema riconosca l'avvenuta rimozione del disco.
  5. Inserire un nuovo disco rigido.
  6. Verificare che il disco diventi attivo e che la ricostruzione RAID si avvii automaticamente sul disco rigido appena inserito.

Procedura di sostituzione per il guasto predittivo sull'unità SSD posteriore:

  1. Verificare lo stato dell'SSD: il LED lampeggiante alterna tra verde e giallo.
  2. Raccogliere i registri TSR per confermare l'errore previsto sullo slot SSD posteriore 12.
    Sezione Physical Disks nell'interfaccia utente di
  1. Arresto dell'appliance DD3300 (spento)
  2. Rimuovere l'unità SSD con esito negativo previsto.
  3. Inserire una nuova unità SSD.
  4. Accendere e avviare DD3300.
  5. Verificare che lo stato del LED del disco sia GOOD.

NOTA:

  • Non è necessaria alcuna ricostruzione per l'unità SSD in quanto ospita l'emulazione NVRAM e la cache dei dati DDVE.
  • Il tempo di avvio potrebbe essere più lungo durante l'inizializzazione della nuova unità SSD da parte del sistema.

Additional Information

Riferimenti
Data Domain: DD3300: avvisi del mapping del disco allo slot
del disco rigido correttoData Domain: Informazioni sul comportamento
del LED del disco DD3300Data Domain: Come raccogliere i registri TSR
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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