Data Domain. Перегрев дисковых накопителей

Summary: В этой статье описаны наиболее распространенные причины перегрева диска в системах Data Domain, связанные с окружающей средой и оборудованием, а также приведены рекомендации по предотвращению предупреждений, связанных с температурой. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Оповещение, указывающее на высокую температуру диска, например: 
    Temperature of Encl 1 <serialno> Disk <x> is moderately high: threshold 45°C
  • Вывод интерфейса командной строки или автоматической поддержки из # disk show reliability-data показывает температуру диска, как правило, выше 40 °C.

Затронутые решения:

  • Все системы и полочные массивы Data Domain
  • Все выпуски программного обеспечения

Cause

К наиболее распространенным причинам перегрева диска относятся:

  • Плохая вентиляция
  • Неподходящая конструкция шкафа
  • Препятствование воздушному потоку
  • Сбои в работе вентилятора

Resolution

✅ Контрольный список для проверки условий эксплуатации для выявления проблем перегрева диска

1. Шкаф и вентиляция

  • Подтвердите тип шкафа: Шкаф серверного класса (не сетевой шкаф со стеклянной дверцей).
  • Убедитесь , что передняя и задняя двери имеют ≥65% свободного пространства для воздушного потока.
  • Убедитесь, что дверцы и панели шкафа не перекрыты.

2. Воздушного потока

  • Проверьте направление воздушного потока: Охлаждение от передней панели до задней панели беспрепятственно.
  • Удалите все предметы, препятствующие воздушному потоку в передней или задней части системы.

3. Условия проживания в номере

  • Измерьте температуру окружающей среды в помещении: В рекомендуемом диапазоне (обычно 18–27 °C).
  • Убедитесь, что кондиционер работает и эффективно охлаждается.

4. Состояние оборудования

  • Проверьте системные вентиляторы. Все вентиляторы работают в штатном режиме.
  • Проверьте наличие оповещений оборудования, связанных с охлаждением или сбоями вентилятора.

5. Дополнительные проверки

  • Убедитесь, что никакое другое оборудование в шкафу не выделяет чрезмерного тепла.
  • Просмотрите AutoSupport или интерфейс командной строки (disk show reliability-data) для температурных трендов.

Additional Information

 

     

    Affected Products

    Data Domain

    Products

    Data Domain
    Article Properties
    Article Number: 000043560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 16 Dec 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.