Avamar: Windows VSS yedeklemesi "avvss Error 8784" ile başarısız oluyor ancak yedekleme Geri Yükleme Kullanıcı Arayüzünde görünüyor
Summary: Avamar Windows VSS eklenti yedeklemesi şu hatayla başarısız oluyor: "avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' instance 'xxxxxxxxxxxx' not found on system!" Ancak yedek, geri yükleme kullanıcı arayüzünde görünür ve geri yüklenebilir. Tüm Avamar sürümleri etkilenmektedir. ...
Symptoms
Windows sunucuları için Microsoft Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) kullanan Avamar yedeklemeleri başarısız oluyor: Ancak yedek, Avamar kullanıcı arayüzünde görünüyor ve geri yükleme için mevcut ama Activity Monitor'da "FAILED" (BAŞARISIZ) olarak görünüyor.
Error message:
avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!
Şekil 1: Günlük dosyasında görüldüğü gibi hata
Cause
Sistemdeki Microsoft Windows BITS Yazıcısı, Avamar yazılımından bağımsızdır.
BITS yazıcısının çevrimdışı olması veya eksik olmasının, Windows Güncelleştirmelerinin yeniden başlatılmayı beklemesi gibi geçerli nedenleri vardır.
Avamar eklentisinin bu yazıcıya bağımlılığı olduğu için BITS yazıcısı eksik olduğunda VSS yedeklemesi bir hata günlüğe kaydeder.
Hatanın nedeni ile ilgili ek bilgiler, etkilenen Sistemdeki Olay Görüntüleyicisi'nde veya Uygulama ve Sistem Günlükleri'nde bulunabilir.
Resolution
Bu sorunu çözmek için Avamar İstemcisi'nde bir kod değişikliği uygulandı.
Bu tür kod değişikliklerinin özel bir "avvss" bayrağı kullanılarak etkinleştirilmesi gerekir.
Desteklenen tüm güncel Avamar sürümlerine belirtilen kod değişikliği dahildir.
Çözümü etkinleştirmek için söz konusu istemcinin Avamar var klasöründe aşağıdaki girişle bir avvss.cmd dosyası oluşturun.
--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0
Gerekli seçenek veri kümesine de eklenebilir, aşağıya bakın.
Microsoft tarafından tanımlanan "4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0" kimliği, BITS Yazıcısı GUID'sini benzersiz olarak tanımlar.
Avamar Kullanıcı Arayüzü (AUI) için veri kümesi örneğine gerekli seçeneği ekleme:
Şekil 2: AUI Veri Kümesi bayrak yapılandırması.
Grafik Kullanıcı Arabirimi (GUI) için veri kümesi örneğine gerekli seçeneği ekleme:
Şekil 3: GUI Veri Kümesi bayrak yapılandırması
Additional Information
BITS Yazıcısı Sorununu çözmek için, Windows 10'da Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) sorunlarını giderme ile ilgili Üçüncü Taraf makalesine bakın
İlgili Avamar KB makalesi Avamar: HF 310901 Uygulanmış VSS Eklentisi Yedeklemesi "avvss Error 8784" Hatasıyla Tamamlanmıyor