NetWorker:認証データベースの保存時にブートストラップのバックアップが失敗します。Error: 'nsrauthcasm'がコード1で終了しました 引数をエンコードできません

Summary: NetWorker:認証データベースの保存時にブートストラップのバックアップが失敗します。Error: 「nsrauthcasm」がコード1で終了しました 引数をエンコードできません。

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Symptoms

NetWorker:認証データベースの保存時にブートストラップのバックアップが失敗します。Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

サーバーdbバックアップ アクション ログからのエラー:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

認証データベース ファイルが一致しません。認証データは、次の 2 つのファイルで構成されます。 authcdb.mv.dbauthcdb.lockの詳細を確認してください。この状況では、認証データの場所に authcdb.h2.db これは、代わりに更新されています authcdb.mv.dbの詳細を確認してください。

Resolution

認証データベースを再作成します。 

Linux NetWorkerサーバー:

  1. NetWorkerサーバーで管理者特権でプロンプトを開きます。
  2. NetWorkerサービスを停止します。 nsr_shutdown または systemctl stop networker
  3. 名前を authc フォルダーにインストールされます。 mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. AUTHCを再構成します。 /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. NetWorkerを起動します。 systemctl start networker

Windows NetWorkerサーバー:

AUTHCは、インストール プロセス中にのみ構成できます。NetWorkerをアンインストールして再インストールする必要があります。

メモ: これにより、既存のNetWorker構成やバックアップにリスクがもたらされることはありません。NetWorkerをアンインストールしても、重要なファイルやデータベースは削除されません。

次の手順に従います。
 

  1. [プログラムと機能]からNetWorkerをアンインストールします。
  2. 名前を authc-server フォルダーに含まれます。デフォルトの場所: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. 既存のファイル構造にNetWorkerを再インストールします。新しい authc-server ディレクトリが作成されます。

Additional Information

NetWorkerサーバーのローカルAUTHCデータベースを使用して、NetWorker Management Console (NMC)またはNetWorker Webユーザー インターフェイスの認証を処理する場合は、次の手順を実行します。NetWorker:NMCおよびNWUIで使用されている認証サーバーを特定する方法

  • NMCを使用して作成されたローカルNetWorkerユーザー アカウントは、再作成する必要があります。
  • Active Directory (AD)またはLDAP統合をNetWorkerに再追加する必要があります。NetWorker:AD/LDAP認証を設定する方法

AUTHC自己署名証明書がCA署名付き証明書に置き換えられた場合は、CA証明書を新しいAUTHCパスに再インポートする必要があります。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  3
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