包含 Dell Encryption Enterprise Shield 和 Absolute 的端点性能降级

Summary: 客户可能会注意到包含 Dell Encryption Enterprise Shield 和 Absolute 的端点上的计算机性能下降。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Absolute

Cause

在包含 Dell Encryption 和 Absolute 应用程序的端点上，Absolute 尝试通过每 6 小时运行一次用户登录时运行一 WSScan 次来获取全磁盘加密状态。这可能会导致计算机性能下降。

Resolution

通过关闭遇到此问题的一组端点的 全磁盘加密状态 策略，可以在 Absolute Web 控制台中禁用此功能。

打开全磁盘加密状态
图 1：（仅限英文）关闭全磁盘加密状态

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

 

Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130515
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  8
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