Avamar: Lotus-Backups schlagen mit avtar-Fehler "Internal Error: backtree: bad response" fehl

Summary: Wissensdatenbank-Artikel (KB), der eine Lösung für Domino-Backups bietet, die aufgrund eines falsch konfigurierten Datenvolumens fehlschlagen.

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Symptoms

Das erste Erst- oder "Level-0"-Backup wird erfolgreich abgeschlossen. Das nächste geplante Backup kann ebenfalls erfolgreich abgeschlossen werden. Nachfolgende Backups schlagen jedoch weiterhin fehl, es sei denn, die Hash-Cache-Datei wird gelöscht und beim nächsten Backup neu erstellt.
Lotus Domino-Backups schlagen mit den folgenden Meldungen fehl:
 

2014-06-08 20:10:28 avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response
f52415928fc3babf56c665cab486c747d1ca0455 67 ADD_COMP_DATA=368 serial=67 seq=0
flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
2014-06-08 20:10:28 avtar Info <5726>: Aborting backup due to error
(3:EXC_HFSERROR)
2014/06/09-00:10:29.01300 [avtar]  nbackmain connection exception 3
EXC_HFSERROR
2014-06-08 20:10:29 avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting

Cause

Falsche Konfiguration der zu sichernden Verzeichnisse im Datenvolumen, z. B. Angabe eines übergeordneten Verzeichnisses. 

C:\IBM\Domino

Und Angeben eines Unterordners wie unten gezeigt

C:\IBM\Domino\Data

 

 
 

Resolution

  1. Entfernen Sie entweder den Unterordner oder den übergeordneten Ordner von der Registerkarte Source Data im Dataset. Das Lotus-Plug-in schließt standardmäßig alle Unterverzeichnisse in den übergeordneten Ordner ein, der für die Sicherung im Datenvolumen vorgesehen ist. Die Angabe des Unterordners zusätzlich zum übergeordneten Ordner im Datenvolumen verursacht Probleme mit den Backups oder Wiederherstellungen dieser Daten.
  2. Entfernen Sie vorhandene Cachedateien und führen Sie ein Backup erneut aus, damit ein neuer Hash-Cache neu erstellt wird.

     

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Lotus Domino
Article Properties
Article Number: 000166165
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2026
Version:  5
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