NVP vProxy: Не вдається встановити FLR агент на віртуальній машині Linux.

• Під час FLR було вказано некореневий акаунт.
• FLR ініціювався з NetWorker Management Console (NMC) або Dell EMC Data Protection Restore Client.
• У виході монтування від майстра відновлення спостерігаються такі помилки.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] Cannot connect to vProxy Agent: Unable to connect to ':9613': dial tcp :9613: connect: connection refused
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on VM
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy FLR Session' value for object vm-XX to ''.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Unlocked virtual machine.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Disconnected from session on vCenter 'XXXXX'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on the virtual machine and the request does not allow installation.
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends 

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/

• /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
• /nsr/logs/recover/recover_name (Якщо виконано з NMC і сесія відновлення зберігається).

• /opt/emc/vproxyra/

1. Агент FLR не був встановлений. Це може статися, якщо користувач не має необхідних дозволів (або підвищеного середовища безпеки) для встановлення агента FLR.
2. Агент міг бути встановлений, але користувач FLR монтування може не мати змоги запустити автоматизований скрипт, який використовується для перевірки встановлення FLR агента. 
3. На цільовій віртуальній машині встановлено антивірусне програмне забезпечення, яке блокує встановлення агента FLR.

Перевірте, чи встановлено FLR-агент. Переконайтеся, що користувач процесу монтування FLR може запустити скрипт, що підтверджує встановлення агента.
 
1. Увійдіть у Linux-віртуальну машину, використовуючи облікові дані, використані під час монтажу FLR, і відкрийте shell-консоль.
2. Виконайте команду нижче, щоб перевірити, чи встановлений агент і чи має користувач права на його використання: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc

vflragetc

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

3. Якщо агент встановлено, перевірте, чи він запущено: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent status
4. Якщо агент не працює, спробуйте його запустити: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent start
 
Якщо агент раніше не був встановлений на цій віртуальній машині. Root-акаунт можна використовувати для встановлення агента FLR під час процесу відновлення FLR. Наступний FLR можна виконувати за допомогою некореневого акаунта після встановлення агента. Некоротові користувачі повинні мати відповідні права на операційну систему, задокументовані в Посібнику з інтеграції NetWorker VMware, доступному через: Підтримка NetWorker | Посібники та документи

Метод веб-інтерфейсу NetWorker (NWUI)

rpm -qa | grep lgtonwui

wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"

Ручний метод встановлення

[admin@rhel-client01 ~]$ scp admin@nsr-vproxy01:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.9.151)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password:
emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm                                                                                    100%   19MB 153.7MB/s   00:00
[admin@rhel-client01 ~]$

[admin@rhel-client01 ~]$ sudo rpm -ivh emc*.rpm
[sudo] password for admin:
warning: emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm: Header V3 RSA/SHA256 Signature, key ID ff48d101: NOKEY
Verifying...                          ################################# [100%]
Preparing...                          ################################# [100%]
Updating / installing...
   1:emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1   ################################# [100%]

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

• NVP vProxy: Виконати VM FLR без vProxy FLR агента
• NetWorker: Обліковий запис користувача NVP vProxy FLR з sudo access не може переглядати /root каталог
• NVP vProxy: Не вдається встановити FLR агент на віртуальній машині Windows.