NetWorker: Come abilitare il debug RabbitMQ

Summary: Questo articolo della Knowledge Base offre una panoramica del servizio rabbitmq, dei file di registro associati e del debug aggiuntivo che è possibile applicare.

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Instructions

RabbitMQ

I server NetWorker utilizzano RabbitMQ come servizio dell'agent Message Broker. Fornisce un meccanismo di accodamento dei messaggi tra il processo del server NetWorker (nsrd) e altri servizi utilizzati da NetWorker, ad esempio: AUTHC, NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) e così via. I problemi del servizio RabbitMQ causano l'arresto del servizio del server NetWorker; i messaggi generali vengono registrati nel file daemon.raw del server NetWorker:

  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw 
    137911 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process /opt/nsr/rabbitmq-server-3.8.18/bin/rabbitmq-server exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
127108 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • Come eseguire il rendering del daemon.raw: NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log

File di registro:

Il percorso del registro varia a seconda della versione rabbitmq-server utilizzata. Le versioni di NetWorker possono includere versioni più recenti di RabbitMQ. I dettagli specifici della versione sono disponibili nelle guide di installazione e amministrazione di NetWorker, disponibili all'indirizzo: Supporto per NetWorker | Manuali e documenti 

Percorsi dei registri Linux:
/nsr/logs/daemon.raw Registro dei servizi NetWorker
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/log/crash.log Registri di arresto anomalo di RabbitMQ, questa directory contiene crash.log# a seconda della rotazione del registro.
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost.log Registro generale di RabbitMQ
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost_upgrade.log Registro di aggiornamento di RabbitMQ
/nsr/tmp/rabbitmq/cores/erl_crash.dump Registri di traccia dello stack di arresto anomalo

 

Posizioni dei registri di Windows (posizione di installazione predefinita)
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw Registro dei servizi NetWorker
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\log\crash.log Registri di arresto anomalo di RabbitMQ, questa directory contiene crash.log# a seconda della rotazione del registro.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME.log Registro generale di RabbitMQ
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME_upgrade.log Registro di aggiornamento di RabbitMQ
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\cores\erl_crash.dump Registri di traccia dello stack di arresto anomalo

Debug:

  1. Creare una copia del file rabbitmq.config originale.
  • Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server-#.#.#/etc/rabbitmq/rabbitmq.config
  • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-#.#.#\etc\rabbitmq.config
NOTA: La versione del server RabbitMQ varia tra le versioni di NetWorker. La cartella "rabbitmq-server" include la versione del server RabbitMQ.
  1. Modificare il file rabbitmq.config in modo che contenga le seguenti righe:
    Linux:
%% {log_levels, [{channel, info}, {connection, info}, {federation, info}, {mirroring, info}]},
      {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                        [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },
NOTA: La riga del commento (%%) è già presente; le modifiche possono essere aggiunte sotto questa riga.
Windows:

Aggiungere le seguenti righe evidenziate nella parte superiore del file.

[  
 {rabbit, 
 [{tcp_listeners, []}, 
 {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                       [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },            
    {ssl_listeners, [5671]}, 
  1. Tentare di avviare i servizi NetWorker:
  • Linux: systemctl restart networker
  • Windows (PowerShell): net stop nsrd /y ; net start nsrd
  1. Monitorare il rabbit@localhost.log (se Linux), rabbit@NODE.log (se Windows) e crash.log per rilevare eventuali errori che potrebbero impedire l'avvio di RabbitMQ.
AVVERTENZA: lo scopo di questo debug è la risoluzione attiva dei problemi. Ad esempio, quando RabbitMQ non si avvia. Non deve essere lasciato abilitato e non controllato su un server NetWorker attivo. Se RabbitMQ è operativo, questo debug può utilizzare migliaia di connessioni di porte a Java, che possono smettere di rispondere al server NetWorker e alle relative interfacce utente. Dopo la risoluzione dei problemi, rimuovere il debug ripristinando il file rabbitmq.config alle impostazioni predefinite. In alternativa, utilizzare il backup creato prima di aggiungere righe di debug. Il riavvio dei servizi NetWorker è necessario affinché RabbitMQ ricarichi il file di configurazione dopo che il debug è stato disabilitato.

Quando RabbitMQ è in esecuzione, il server NetWorker dovrebbe utilizzare la porta 5671 (SSL) per l'ascolto.

nsrports -t localhost -p 5671

È possibile utilizzare i seguenti comandi per ottenere l'ID processo (PID) del processo in ascolto sulla porta 5671. Il processo associato alla porta 5671 deve provenire da rabbitmq-server.

Linux:

netstat -apno | grep 5671

Oppure:

ss -tanp 'sport = :5671'

Utilizzando il PID del processo beam.smp, verificare se si tratta di RabbitMq:

ps -ef | grep PID

Se RabbitMQ è in esecuzione, dovrebbe essere presente un beam.smp Processo in ascolto sulla porta 5671.
Esempio:

nve:~ # netstat -apno | grep :5671
tcp        0      0 :::5671                 :::*                    LISTEN      31393/beam.smp      off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.0.4:50612       192.168.0.4:5671        ESTABLISHED 13960/java          off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:5671                ::1:36464               ESTABLISHED 31393/beam.smp      off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.0.4:50596       192.168.0.4:5671        ESTABLISHED 13960/java          off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:36464               ::1:5671                ESTABLISHED 31927/nsrjobd       keepalive (6849.54/0/0)
tcp        0      0 ::1:56715               ::1:8695                TIME_WAIT   -                   timewait (0.24/0/0)
tcp        0      0 192.168.0.4:5671        192.168.0.4:50612       ESTABLISHED 31393/beam.smp      off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:56711               ::1:9436                TIME_WAIT   -                   timewait (23.09/0/0)
tcp        0      0 ::1:56717               ::1:7937                TIME_WAIT   -                   timewait (21.02/0/0)
tcp        0      0 ::1:56719               ::1:9436                TIME_WAIT   -                   timewait (23.09/0/0)
tcp        0      0 192.168.0.4:5671        192.168.0.4:50596       ESTABLISHED 31393/beam.smp      off (0.00/0/0)

nve:~ # ps -ef | grep 31393
root     12207 15447  0 23:09 pts/0    00:00:00 grep --color=auto 31393
root     31393 31385  1 23:01 ?        00:00:05 /opt/nsr/rabbitmq-server-4.1.1/erts-14.2.5.11/bin/beam.smp -W w -MBas ageffcbf -MHas ageffcbf -MBlmbcs 512 -MHlmbcs 512 -MMmcs 30 -pc unicode -P 1048576 -t 5000000 -stbt db -zdbbl 128000 -sbwt none -sbwtdcpu none -sbwtdio none -B i -- -root /opt/nsr/rabbitmq-server-4.1.1 -bindir /opt/nsr/rabbitmq-server-4.1.1/erts-14.2.5.11/bin -progname erl -- -home /nsr/rabbitmq -- -pa  -noshell -noinput -s rabbit boot -boot start_sasl -syslog logger [] -syslog syslog_error_logger false -kernel prevent_overlapping_partitions false
root     31408 31393  0 23:01 ?        00:00:00 erl_child_setup 1024

Windows (PowerShell):

Get-NetTCPConnection -LocalPort 5671 |
  Select-Object LocalAddress, LocalPort, RemoteAddress, RemotePort, State,
                @{Name='PID';Expression={$_.OwningProcess}},
                @{Name='ExecutablePath';Expression={
                  (Get-CimInstance Win32_Process -Filter "ProcessId = $($_.OwningProcess)" -ErrorAction SilentlyContinue).ExecutablePath
                }}

Esempio:

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> Get-NetTCPConnection -LocalPort 5671 |
>>   Select-Object LocalAddress, LocalPort, RemoteAddress, RemotePort, State,
>>                 @{Name='PID';Expression={$_.OwningProcess}},
>>                 @{Name='ExecutablePath';Expression={
>>                   (Get-CimInstance Win32_Process -Filter "ProcessId = $($_.OwningProcess)" -ErrorAction SilentlyContinue).ExecutablePath
>>                 }}


LocalAddress   : fe80::d3e7:121a:e342:3332%4
LocalPort      : 5671
RemoteAddress  : fe80::d3e7:121a:e342:3332%4
RemotePort     : 52085
State          : Established
PID            : 7720
ExecutablePath : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.12.14\bin\erl.exe

LocalAddress   : fe80::d3e7:121a:e342:3332%4
LocalPort      : 5671
RemoteAddress  : fe80::d3e7:121a:e342:3332%4
RemotePort     : 51582
State          : Established
PID            : 7720
ExecutablePath : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.12.14\bin\erl.exe

LocalAddress   : ::1
LocalPort      : 5671
RemoteAddress  : ::1
RemotePort     : 51813
State          : Established
PID            : 7720
ExecutablePath : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.12.14\bin\erl.exe

LocalAddress   : ::
LocalPort      : 5671
RemoteAddress  : ::
RemotePort     : 0
State          : Listen
PID            : 7720
ExecutablePath : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.12.14\bin\erl.exe

LocalAddress   : 0.0.0.0
LocalPort      : 5671
RemoteAddress  : 0.0.0.0
RemotePort     : 0
State          : Listen
PID            : 7720
ExecutablePath : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.12.14\bin\erl.exe

Windows (prompt dei comandi)

netstat -ano | findstr 5671
wmic process where "ProcessID='PID'" get ProcessID,ExecutablePath

Esempio:

PS C:\Users\Administrator.AMER> netstat -ano | findstr 5671
  TCP    0.0.0.0:5671           0.0.0.0:0              LISTENING       356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63097    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63098    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:63097    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    192.168.9.123:63098    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    [::]:5671              [::]:0                 LISTENING       356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63105            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63106            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:63105            [::1]:5671             ESTABLISHED     4676
  TCP    [::1]:63106            [::1]:5671             ESTABLISHED     776

PS C:\Users\Administrator.AMER> wmic process where "ProcessID='356'" get ProcessID,ExecutablePath
ExecutablePath                                                         ProcessId
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.8.18\bin\erl.exe  356

Additional Information

NetWorker: Come abilitare AUTHC DEBUG per la
risoluzione dei problemiNetworker: Come abilitare il
debug API RESTInterfaccia utente web di NetWorker Management (NWUI): guida alla valutazione e alla risoluzione dei problemi

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212107
Article Type: How To
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  9
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