Ripristino dagli attacchi informatici: Impossibile configurare multilink per CyberSense: impossibile annullare l'array in Go struct
Summary: Dopo l'aggiornamento a Cyber Recovery 19.13 e CyberSense 8.2.0-1.12, il tentativo di configurare Multilink per analizzare le copie non è in grado di completare.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
La GUI di configurazione di Cyber Recovery Mutlilink mostra quanto segue:
All'interno del registro/edge/edge.log, è possibile osservare quanto segue che corrisponde alla schermata nella GUI di configurazione multilink in Cyber Recovery:
All'interno del registro/edge/edge.log, è possibile osservare quanto segue che corrisponde alla schermata nella GUI di configurazione multilink in Cyber Recovery:
[XXXX-05-10 13:32:20.393] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:139 CallCRRESTAPI()] : Perform request.Get path=https://apps:9095/irapi/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/csnetworkinfo
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:148 CallCRRESTAPI()] : status = 400 Bad Request
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:321 GetCRResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:328 GetCRResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:149 CallCRRESTAPI()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:55 CallRESTAPIHeader()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:295 HandleRESTAPIResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:303 HandleRESTAPIResponse()] : REST status code :400
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [restapi_client.go:312 HandleRESTAPIResponse()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmars
hall response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:313 HandleRESTAPIResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [edge.go:1474 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall
response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:27 JSONError()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 500 : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall response
to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:44 JSONError()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [edge.go:1476 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [INFO] [edge] [restauth.go:99 func1()] : GET /cr/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/multilinknetinterfaces End GetMultiLinkInterfaces Elapsed=127.933414msCause
Si è verificato un problema software nella release 8.2.0-1.12. Questo è stato fatto con l'API REST utilizzata da Cyber Recovery per rilevare tutte le interfacce CyberSense.
Restituisce una risposta json non valida se una o più interfacce CyberSense non sono configurate o non sono abilitate.
Cyber Recovery non è riuscito ad analizzare questa risposta e viene visualizzato l'errore visualizzato sia nei registri che in Cyber Recovery.
Restituisce una risposta json non valida se una o più interfacce CyberSense non sono configurate o non sono abilitate.
Cyber Recovery non è riuscito ad analizzare questa risposta e viene visualizzato l'errore visualizzato sia nei registri che in Cyber Recovery.
Resolution
Questo problema è risolto in CyberSense 8.2.0-1.23.
Article Properties
Article Number: 000214851
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Sept 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.