NetWorker: ліцензійний сервер повертає помилку через зміну імені хоста

Summary: Ліцензійний сервер NetWorker повертає помилку через зміну імені хоста.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ім'я хоста ліцензійного сервера змінилося

NetWorker Management Console (NMC).

На сервері NetWorker запустіть вікно адміністрування NMC, клацніть правою кнопкою миші по серверу і виберіть Властивості зі списку. У вкладці «Ліцензування » у вікні «Властивості сервера » перейдіть і виберіть файл ліцензії , щоб заповнити текстове поле ліцензії CLP .

Під час перевірки ліцензійного файлу з NMC з'являється така помилка:
 

Checking CLP connection using '/nsr/lic/licspec.properties'.
Checking license properties file '/nsr/lic/licspec.properties'
Found 'license.path=/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
Checking license file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157363:nsrlic: License file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic' issues found: 0
FAILED
 
The lmgrd Сервіс працює, але помилка все одно з'являється "Cannot read data from license server system"

Cause

NetWorker Server був підключений до старого ліцензійного сервера.
Ім'я хоста ліцензійного сервера змінилося.
Порти 27000 і 27001 не були відкриті.

Resolution

  1. Вбив lmgrd Служба
  2. Початок lmgrd Сервіс і прочитайте ліцензійний файл
[root@emc]# lmutil lmreread -c /opt/emc/licenses
lmutil - Copyright (c) 1989-2014 Flexera Software LLC. All Rights Reserved.
lmreread successful
  1. Перевірте підключення між ліцензійним сервером і сервером NetWorker. nslookup Ping працює нормально, але коли ми перевіряємо порт, він виходить з ладу на ліцензійному сервері
[root@emclicenseserver]# curl -kv hostname:27001
* About to connect() to hostname port 27001 (#0)
* Trying 10.33.16.154... Connection refused
* couldn't connect to host
  1. Відкрийте порти 27000 і 27001 на рівні ОС і відкрийте їх
  2. Оновіть назву ліцензійного сервера, як зазначено у файлі ліцензії у nsradmin оскільки вона має старе ім'я сервера ліцензії, а користувач змінив ім'я хоста
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name:hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: oldlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
nsradmin> update CLP License server: newlichostname
CLP License server: newlichostname;
Update? y
updated resource id 3.0.118.14.163.194.113.75.0.0.0.0.10.33.16.151(8147)
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name: hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: newlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
  1. Перезавантаження сервера NetWorker
  2. З вікна адміністрування NMC —> натисніть на ім'я сервера —>властивості сервера —>вкладка ліцензування —> натисніть на текст ліцензії CLP, щоб переглянути файл ліцензії —> натисніть ок. Перегляньте файл і перевірте, чи він успішно перевірений.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000044563
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.