Precision-Workstations bieten bei geringen Workloads eine langsame Performance

Summary: Informationen über bestimmte Precision-Workstations mit zeitweilig langsamen Leistungsproblemen.

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Symptoms

Dell Precision-Workstation Bei NutzerInnen mit geringer Auslastung kann es sowohl im Betriebssystem (BS) als auch im BIOS zu zeitweilig langsamen Reaktionen kommen, während die Prozessorgeschwindigkeit bei 0,8 GHz hängen bleibt.


Beispiele für dieses Verhalten sind langsame oder verzögerte Maus- und Tastaturbedienung bei der Eingabe in Textanwendungen, die normale Verwendung von Excel- oder Word-Anwendungen. Das BIOS reagiert auch langsam, wenn Einstellungen geändert werden.


Betroffene Modelle:

  • Precision 5860 Tower
  • Dell Precision 5860 XL-Tower
  • Precision 7960 Tower
  • Dell Precision 7960 XL-Tower
  • Precision 7960 Rack
  • Dell Precision 7960 XL-Rack

Cause

Dies ist ein bekanntes Intel Problem. Die EPB-Einstellungen (Energy Preference Bias) von Intel verursachen die langsame Leistung, da der Prozessor bei niedriger Geschwindigkeit bleibt, wenn die Workload nicht hoch genug ist.

Resolution

BIOS- und Patch-Fix

Dies ist ein branchenweites Problem, zu dessen Behebung Intel einen Patch veröffentlicht hat. Laden Sie das Precision BIOS herunter und aktualisieren Sie es auf die unten aufgeführte Version oder neuer, um das Problem zu beheben.

  • Precision 5860 Tower: 1.1.15 oder höher
  • Dell Precision 5860 XL-Tower: 1.1.15 oder höher
  • Precision 7960 Tower: 1.1.14 oder höher
  • Dell Precision 7960 XL-Tower: 1.1.14 oder höher
Hinweis: Das Dell Engineering-Team schlug die folgende Problemumgehung für die Systeme Precision 7960 Rack und Precision 7960 XL Rack vor.

Problemumgehung:
Eine kurzfristige Problemumgehung besteht darin, die Einstellung "Power Mode" in "High Performance" zu ändern.

  1. Verwenden Sie die folgenden Microsoft-Schritte, um zu den Energieoptionen zu gelangen: Ändern des Energiemodus für Ihren Windows-PC Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  2. Ändern Sie den Modus "Energiesparplan" in "Hohe Leistung" (Abbildung 1).
    Windows-Menü
    Abbildung 1
     
  3. Starten Sie die Precision-Workstation neu.
Hinweis: Dieser Workaround behebt das Problem nicht, während Sie sich im BIOS befinden.


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Affected Products

Precision 7960 XL Rack, Precision 5860 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000215172
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  8
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