Windows 10 설치 후 인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어 설치 후 장치 관리자에 오류 발생

Summary: 인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어 설치 후 발생하는 장치 관리자 오류(노란색 느낌표)에 대한 정보입니다.

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Symptoms

Windows 10을 새로 설치한 시스템에 인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어를 설치한 후 장치 관리자의 장치 관리자에서 "PCI 데이터 수집 및 신호 처리 컨트롤러"에 오류가 발생합니다.

관련 시스템:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5440
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 5480
  • Precision 5680
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Cause

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

Resolution

인텔 칩셋 장치 소프트웨어 드라이버

다음 두 가지 방법을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 시스템을 인터넷에 연결하고 "Windows 업데이트" 를 수행하여 최신 드라이버를 설치합니다.
  2. 인텔 칩셋 드라이버를 제거하고 이전 버전을 설치합니다.
    1. "Windows" 키를 누르고 검색하여 "제어판"을 선택합니다.
      Windows 검색, 제어판
    2. "프로그램 제거"를 선택하십시오.
      Windows 제어판
    3. "Intel Chipset Device Software "를 두 번 클릭하고 새 창에서 "Next"를 선택하여 칩셋 드라이버를 제거합니다.
      인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어, 다음
    4. 인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어 창에서 "마침"을 클릭합니다.
      인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어, 마감
    5. 컨트롤 패널에 "인텔 칩셋 드라이버"가 표시되지 않아야 합니다.
      Windows 제어판
    6. 다음 링크에서 이전 칩셋 드라이버를 다운로드합니다. 인텔 칩셋
    7. 다운로드한 패키지를 두 번 클릭한 다음 "Install"을 클릭하고 설치를 시작합니다.
      인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어, 설치
    8. 팝업 완료 메시지가 나타날 때까지 설치 마법사를 따른 다음 "지금 다시 시작"을 선택합니다.
      인텔 칩셋 디바이스 소프트웨어, 지금 다시 시작
    9. 시스템을 재부팅한 후 "Control Panel"을 열어 이전 칩셋 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
      Windows 제어판, 프로그램 및 기능
    10. 장치 관리자에 오류가 없어야 합니다.
      Windows 장치 관리자

새 드라이버 버전 10.1.19600.8418은 2024년 1월 16일(보류 중)에 Dell 드라이버 사이트에서 사용할 수 있습니다.

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Affected Products

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 5480, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5680, Precision 7680, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000220565
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jan 2026
Version:  3
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