BIOS-päivitykset epäonnistuvat, ja Dell Command Updaten kohdassa näkyy, että paketti 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Command | Päivitys (DCU) epäonnistuu ja "EXE not signed" -virhe yritettäessä päivittää BIOSia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Cause

Dell-asiakashallintapalvelu käyttää wintrust.dll (järjestelmäprosessi, joka sisältää API-toimintoja luottamustiedostojen tarkistamiseen), allekirjoituksia tai varmenteita. API-tuloksen mukaan Dellin asiakashallintapalvelu ei saa arvoa 0, kun wintrust.dll WinVerifyTrust-ohjelmointirajapintaa kutsutaan tietokoneessa, jota ongelma koskee.

Tämän vuoksi allekirjoituksia ei haeta Dellin päivityspaketeista.

Resolution

Tekninen osasto on julkaissut BIOS-päivityksen ongelman korjaamiseksi. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla.

Huomautus:
  • Tämä ongelma koskee useita OptiPlex-, Latitude- ja Precision-työasemia.
  • Kaikissa tammikuun 2025 loppuun tai sitä uudempiin versioihin mennessä julkaistujen BIOS-päivitysten sertifikaattipaketissa on päivitys, joka ratkaisee ongelman.
  • Kaikki tietokoneet eivät saa BIOS-päivitystä tammikuun 2025 loppuun mennessä, mutta kaikissa tämän jälkeen tehtävissä päivityksissä pitäisi olla uusi varmennepakkaus.

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.