Échec des mises à jour du BIOS avec le message « Le package 'Dell [MODEL] System BIOS' n’est pas signé. » dans Dell Command Update

Summary: Cet article fournit des informations sur Dell Command | Échec de la mise à jour (DCU) avec l’erreur « EXE not signed » lors de la tentative de mise à jour du BIOS.

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Command | Update

Cause

Dell Client Management Services utilise des wintrust.dll (processus système contenant des fonctions d’API pour vérifier les fichiers de confiance), des signatures ou des certificats. Selon la sortie de l’API, Dell Client Management Service ne reçoit pas la valeur 0 lorsque l’API WinVerifyTrust de wintrust.dll est appelée sur l’ordinateur concerné.

Par conséquent, les signatures ne sont pas extraites des Dell Update Packages.

Resolution

Le département d’ingénierie a publié une mise à jour du BIOS pour résoudre ce problème. Le BIOS mis à jour est publié sur la page de support de l’ordinateur une fois qu’il est disponible.

Remarque :
  • Plusieurs modèles OptiPlex, Latitude et stations de travail Precision sont concernés par ce problème.
  • Toutes les mises à jour du BIOS publiées à partir de fin janvier 2025 comportent une mise à jour du packaging de certificat, ce qui résout le problème.
  • Tous les ordinateurs ne recevront pas de mise à jour du BIOS avant la fin du mois de janvier 2025, mais toutes les mises à jour ultérieures doivent contenir le nouveau package de certificat.

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
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