Сбой обновления BIOS с ошибкой «Package 'Dell [MODEL] System BIOS is not signed» в Dell Command Update

Summary: В этой статье представлена информация о Dell Command | Сбой обновления (DCU) с ошибкой «EXE не подписан» при попытке обновить BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Command | Update

Cause

Услуга Dell Client Management Service использует wintrust.dll (системный процесс, содержащий функции API для проверки доверенных файлов), подписи или сертификаты. Согласно выводу API, служба управления клиентами Dell не получает значение 0 при вызове API WinVerifyTrust из wintrust.dll на затронутом компьютере.

Поэтому подписи не извлекаются из пакетов Dell Update.

Resolution

Инженерный отдел выпустил обновление BIOS для решения этой проблемы. Обновленный BIOS публикуется на странице поддержки компьютера, как только он становится доступен.

Примечание.
  • Эта проблема затрагивает различные рабочие станции OptiPlex, Latitude и Precision.
  • Все обновления BIOS, опубликованные до конца января 2025 г. или позднее, содержат обновление упаковки сертификата, которое устраняет проблему.
  • Не все компьютеры получат обновление BIOS до конца января 2025 г., но все последующие обновления должны содержать новую упаковку сертификата.

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.