Оновлення BIOS не відбуваються, якщо "Пакет 'Dell [MODEL] System BIOS' не підписаний." у Dell Command Update

Summary: Ця стаття містить інформацію про Dell Command | Оновлення (DCU) не спрацювало з помилкою "EXE не підписано" при спробі оновити BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені продукти:

  • Dell Command | Оновлення

Cause

Служба управління клієнтами Dell використовує wintrust.dll (системний процес, що містить функції API для перевірки довірчих файлів), підписи або сертифікати. Згідно з результатом API, Dell Client Management Service не отримує значення 0, коли на ураженому комп'ютері викликається API WinVerifyTrust з wintrust.dll.

Тому підписи не отримуються з пакетів оновлень Dell.

Resolution

Інженерний відділ випустив оновлення BIOS для вирішення цієї проблеми. Оновлений BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, щойно він стає доступним.

Примітка.
  • Існують різні робочі станції OptiPlex, Latitude та Precision, які страждають від цієї проблеми.
  • Усі оновлення BIOS, опубліковані до кінця січня 2025 року або пізніше, мають оновлення упаковки сертифіката, що вирішує проблему.
  • Не всі комп'ютери отримають оновлення BIOS до кінця січня 2025 року, але всі наступні оновлення повинні містити нову упаковку сертифікатів.

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.