工作排程器無法將 AWCC 更新至 6.6.14.0 版

Summary: 深入瞭解 Alienware Command Center （AWCC） 6.5.9.0 版自動更新問題。如果排程工作，AWCC 無法提取和安裝最新的組建。

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Symptoms

AWCC 排程的更新無法運作。可能會遇到執行更新 AWCC 應用程式工作時排程失敗的情況。在 Alienware 或 G 系列筆記型電腦或桌上型電腦上，最新版本 AWCC 的更新安裝失敗。它不會自動將應用程式更新到可用的最新版本。

受影響的平台：

  • Alienware 筆記型電腦
  • Alienware 桌上型電腦
  • G 系列筆記型電腦
  • G 系列桌上型電腦

受影響的軟體版本：

  • Alienware Command Center 6.5.9.0 版

Cause

在版本 6.6.14.0 中，AWCC 的簽署憑證有所不同。Dell Technologies Inc. 為新的法定名稱。舊版 AWCC 會改用 Dell Inc.。

AWCC 版本 5.6.9.0 及更舊版本中的簽章檢查模組無法驗證 AWCC 版本 6.6.14.0 的新法定名稱。如果安裝程式無法確定簽名的有效性，安裝程式將停止。

Resolution

注意：必須有裝置上的系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。

Dell Technologies 建議使用應用程式手冊中說明的其他 AWCC 安裝路徑之一來更新應用程式。簽名驗證問題在 AWCC 的最新版本 （6.6.14.0） 中有效。更新到最新版本會自動解決任務計劃程式的此問題。

AWCC 的四種替代更新路徑包括：

  1. 驅動程式流程：連接裝置或顯示器

  2. 從應用程式設定頁面更新。

  3. 使用自動更新或 SupportAssist 應用程式進行更新。

  4. 從 Dell 支援網站手動更新應用程式：

    • 將應用程式更新至 Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platforms，版本 6.6.14.0, A00 或更新版本。依照下列連結中的指示下載並安裝 Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename：

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  3
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