Dell Pro Plus ei käynnisty Windowsiin
Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Plus -tietokone saa sinisen näytön, kaatuu tai ei käynnisty Windows-käyttöjärjestelmään.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
A Dell Pro Plus saattaa näkyä sininen näyttö, kaatua tai epäonnistua Windows-käynnistys.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
Dell Pro 13 Plus PB13255Dell Pro 14 Plus PB14255Dell Pro 16 Plus PB16255
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
Cause
BIOS-koodin ongelma aiheuttaa tämän ongelman.
Resolution
Huomautus: Tee seuraavat toimet ennen päivityksen aloittamista:
- Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedot. Lisätietoja on varmuuskopiointi ja palautus -osiossa.
- Varmista, että virta pysyy liitettynä työpöydälle.
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.8.1 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.
Huomautus: Jos tietokone ei käynnisty Windowsiin, lataa tiedosto USB-asemaan ja päivitä BIOS F12-käynnistysvalikosta. Lisätietoja on kohdassa BIOSin päivittäminen: Useita helppoja menetelmiä -osiosta Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaasta.
Affected Products
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255Article Properties
Article Number: 000390647
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.