Dell Pro Plus nie może uruchomić systemu Windows
Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli w komputerze Dell Pro Plus występują problemy z niebieskim ekranem, awariami lub brakiem możliwości uruchomienia systemu operacyjnego Windows.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
A Dell Pro Plus może wystąpić niebieski ekran, awarie lub uruchomienie systemu Windows.
Dotyczy platform:
Dell Pro 13 Plus PB13255Dell Pro 14 Plus PB14255Dell Pro 16 Plus PB16255
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows
Cause
Problem z kodem systemu BIOS powoduje takie zachowanie.
Resolution
Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:
- Utwórz kopię zapasową wszystkich danych osobistych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych.
- Upewnij się, że zasilanie pozostaje podłączone do komputera stacjonarnego.
Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.8.1 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.
Uwaga: Jeśli komputer nie może uruchomić systemu Windows, pobierz plik na dysk USB i przeprowadź aktualizację systemu BIOS z menu rozruchowego F12. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Aktualizacja systemu BIOS: Sekcja Wiele łatwych metod w Podręczniku pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.
Affected Products
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255Article Properties
Article Number: 000390647
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.