Avamar: Data Domain'den geri yükleme "SSL kitaplığı hatası" ile başarısız oluyor

• Geri yüklenen dosyalar belirtilen konumda görünür ancak bozuktur ve açılamaz.
• Data Domain'den dosya düzeyinde geri yükleme başarısız oluyor veya aşağıdaki gibi istisnalarla tamamlanıyor: 

Data Domain server "avamar.emc.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
Problem logging into the DDR server index:
avtar Warning: Unable to get ddr_files.xml for clientid 1234abc and backupid 0
avtar Warning: Unable to retrieve DDR info for 'D:\text.txt'
Unable to open container file for location media
INTERNAL CYCLE ERROR: Unable to restore data for file 'D:\text.txt' (code:3 - pax container object not existant)
Error restoring path "D:\text.txt" to "D:\".
Restore of "D:\text.txt" failed

Geri yükleme işi, Data Domain iletişimi için Yüksek şifreleme ayarlarını kullanır. Bu sorunun, Windows istemcisi ile Data Domain sistemi arasındaki bir WAN bağlantısı üzerinden geri yükleme yaparken ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir.

1. Geri yükleme işi ayarlarında Encryption method from Data Domain system öğesiniNone olarak ayarlayın.
   Bu, geri yükleme işlemi için SSL şifrelemesini devre dışı bırakır.

2. Güvenlik politikaları nedeniyle şifrelemenin devre dışı bırakılmasına izin verilmiyorsa:

   • Daha fazla sorun giderme için Dell Destek te bir servis talebi açın.

• Şifrelemenin devre dışı bırakılması, aktarım sırasında verilerin açığa çıkmasına neden olabilir; Kuruluşunuzun güvenlik gereksinimlerine uygunluğu onaylayın.
• Sorun öncelikle WAN tabanlı geri yüklemeleri etkiler; Şifreleme etkinleştirildiğinde LAN geri yüklemeleri başarılı olabilir.