Avamar: De gebruikersinterface van de beheerder meldt een onjuiste Data Domain-status als gevolg van problemen met de firewall of poort

Summary: Onjuiste firewall- en poortinstellingen kunnen SNMP-problemen veroorzaken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dit is een monitoringprobleem.

Dit probleem heeft geen invloed op back-ups van Avamar naar Data Domain (DD).

Als back-ups mislukken wanneer de bewakingsstatus van Data Domain niet OK meldt, stopt u met het volgen van dit artikel.
 

Avamar bewakingsstatus voor Data Domain verandert van groen naar geel of rood in de Avamar Administrator UI

 

Een of meer van de volgende fouten kunnen voorkomen in de Avamar UI:
  • Fout: Kan SNMP-bestandssysteemstatus niet ophalen
  • Fout: Kan informatie over het bestandssysteem niet ophalen
  • Fout: Kan schijfstatus niet ophalen
  • Fout: Kan niet ophalen ssh Sleutels

 

 

Cause

Aan de vereiste poorten voor SNMP (Simple Network Management Protocol) wordt niet voldaan in de Avamar- of Data Domain-omgeving.

--Of--

Een firewall of firewalls tussen Avamar en Data Domain filteren (blokkeren) een of meer van de SNMP-pakketten.

Resolution

Zorg ervoor dat poort 163 open is.

Zorg ervoor dat trap-poort 161 (standaard) of 162 open is.

Opmerking: Aangezien SNMP UDP-poorten gebruikt, is het gebruik van telnet of curl geen haalbare optie om te controleren of deze poorten open zijn.
 

Als het probleem niet is opgelost, raadpleegt u het oplossingspad voor SNMP-problemen: Avamar: Problemen met Data Domain integratiefouten in de Avamar Administrator UI oplossen (oplossingspad)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.