NetWorker: Como limpar o cache do Java, ativar o console e a depuração do Java (Oracle Java)

Summary: Este documento descreve o procedimento para ativar a depuração da interface do usuário Java na interface do usuário do NMC.

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Instructions

Este artigo da KB aborda como ativar a depuração Java quando o Oracle Java Runtime Environment (JRE) é usado. A ativação do Java Console e a depuração podem ser necessárias ao enfrentar problemas com o NetWorker Management Console (NMC). Essas etapas devem ser executadas no client NMC (o host de onde a interface do usuário é iniciada).

Se você estiver usando o NetWorker Runtime Environment (NRE) em vez do Oracle Java, siga este artigo: NRE: Como limpar o cache do Java, ativar o Java Console e a depuração.
 

Limpe o cache do Java

No Painel de controle do sistema, abra o Painel de controle Java.

  1. No Painel de Controle Java, abra Configurações em Arquivos Temporários da Internet na guia Geral .
  2. Em Temporary File Settings, clique em Delete Files.
  3. Selecione cada uma das caixas e clique em OK.
Limpando o cache Java do Painel de Controle Java    

Ativar Java Console 

No Painel de controle do sistema, abra o Painel de controle Java.

  1. No Painel de Controle Java, abra a guia Avançado .
  2. Em Depuração, selecione Ativar rastreamento e Ativar registro
  3. Em Java Console, selecione Show console.
  4. Clique em Aplicar e em OK.
Ativando o Java Console e Registrando
  1. Inicie o NetWorker Management Console (NMC). O console Java é exibido assim que o NMC é iniciado:

Console Java

Nota: Role até a parte superior do console para ver as opções disponíveis. As opções usadas variam de acordo com o problema e a abordagem da solução de problemas.

Ative a depuração do serviço do NMC:

Depois de fazer log-in no NMC, vá para Configuração, abra o menu Configuração e clique em Opções do Sistema. Defina o nível de depuração como 9.

Ativar depuração do NMC

Com a depuração de serviço do NMC (gstd) habilitada, mensagens adicionais são registradas no gstd.raw:

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw

ADVERTÊNCIA: Dependendo da atividade do servidor do NMC, habilitar a depuração pode levar a um crescimento significativo de logs. A depuração só deve ser ativada durante a solução de um problema. Quando a solução de problemas for concluída, desative a depuração. Monitore o uso do file system do caminho de instalação do NetWorker, garantindo que o espaço em disco adequado esteja disponível.

Ative a depuração Java do NMC:

Com o Java Console ativado, faça login no NMC como administrador.

  1. Abra o menu de depuração do Java pressionando o botão CTRL+SHIFT+direito do mouse na janela Enterprise .
  2. Defina Debug Level como 7.
     Ativando a depuração do Java Console 
Nota: O Java Console relata "Definindo o nível de depuração como X" para o nível de depuração selecionado.
  1. Reproduza o problema.
  2. CTRL+SHIFT+botão direito do mouse novamente e clique em Save Debug Messages

Salvar mensagens de depuração

Além disso, copie a saída da janela Java Console e salve-a em um arquivo .txt.

Desativando a depuração:
 

Para desativar as configurações de depuração, reverta as alterações aplicadas neste artigo da KB. Não é necessário reiniciar o serviço.

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000019783
Article Type: How To
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  5
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