Avamar: Exchange VSS 플러그인에 대한 디버그 로깅 활성화

Exchange VSS 백업 또는 복원 문제를 해결할 때 분석을 위해 클라이언트 로그를 수집해야 합니다.

다음 문서를 사용하여 Exchange 플러그인 로그를 수집합니다. Avamar: Exchange VSS 플러그인 - 문제 해결을 위해 로그 및 환경 정보를 수집하는 방법 (000021922)
 

지원 또는 엔지니어링 팀에 기본 로그에 제공된 것보다 더 많은 세부 정보가 필요한 경우가 있습니다. 이 작업은 로그 디버깅을 사용하도록 설정하여 수행됩니다.
 

디버그 및 세부 정보 로깅을 활성화하려면:

 
옵션 1(단일 클라이언트만 해당):

• 클라이언트 컴퓨터의 설치 디렉토리 /var 아래에 명령 파일을 생성합니다(예: C:\Program Files\avs\var)입니다.
• 명령 파일의 이름을 디버깅을 사용하도록 설정할 이진 파일의 이름으로 지정합니다
• 다음은 이름을 지정하는 방법의 예입니다. 
  • avagent.cmd(클라이언트 및 서버 통신 및 활성화 프로세스 - 백업/복원/활성화용)
• 텍스트 편집기를 사용하여 파일을 만들고 저장하기 전에 다음 두 줄을 추가합니다.

--debug --verbose 

옵션 2(단일 또는 다중 클라이언트의 경우):

데이터 세트를 사용하는 단일 또는 다중 클라이언트에 대해 UI를 통해 디버그 및 세부 정보 로깅을 활성화할 수 있습니다. 

최신 세부 정보는 최신 Avamar 시스템 관리자 가이드를 참조하십시오. 그러나 일반적으로 이를 위해서는 다음이 필요합니다.

• • 새 백업 또는 복원을 시작하거나 데이터 세트를 편집하는 동안 "추가 옵션" 버튼을 선택합니다.
  • "Advanced Options(고급 옵션)"를 선택한 다음 "Enable Debugging Messages(디버깅 메시지 사용)" 확인란을 선택합니다.

• • 또는 "--debug=true" 및 "--verbose=true" 옵션을 데이터 세트에 추가할 수 있습니다.
  • 이 옵션의 경우, 선택한 플러그인에 대한 플래그가 아닌 한 플러그인 유형을 지정해야 합니다
  • 데이터 세트의 "추가 옵션" 탭에서 "더보기" 버튼(오른쪽 하단)을 선택하고 아래 예와 같이 플래그를 입력합니다.

중요 사항:

• 지원팀에 로그를 제공할 때 Winrar 또는 Winace와 같은 다른 압축 유틸리티가 아닌 표준 ZIP 파일을 사용하십시오. 기술 지원 팀이 프로그램에 액세스하지 못할 수 있습니다. 다른 아카이브 유형을 압축 해제하는 프로그램에 액세스하지 못할 수 있습니다.
• 가장 좋은 방법은 로그 파일을 서비스 요청에 직접 첨부하는 것입니다. 이메일 첨부 파일 유형 및 크기 제한 외에도 지원 케이스가 소유권을 다른 지원 엔지니어에게 전달하는 경우 새 엔지니어는 로그 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다.
• 사용 가능한 공간이 충분하지 않으면 디스크를 채울 수 있으므로 "--debug" 및 "--verbose" 플래그를 영구적으로 사용하지 마십시오.
• 가능한 경우 문제를 재현할 수 있는 경우 "non-debug" 로그와 "full debug" 로그를 모두 제공합니다.

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