Dell EMC Unity: Reinizializzazione di Unity Operating Environment (OE) con la stessa versione dell'array (correggibile da Dell EMC)

Introduzione

La reinizializzazione di Dell EMC Unity OE deve essere considerata come ultima risorsa e, per sua natura, è completamente distruttiva, rimuovendo tutti i dati e le configurazioni esistenti. Questa procedura ripristina il sistema allo stato di fabbrica in base alla versione di OE utilizzata per ultima. Non è possibile utilizzare questa procedura per modificare le unità di sistema (unità 0-3) da un tipo o un formato a un altro, perché il processo reinit stesso accede all'immagine Unity archiviata sulle unità del sistema.

Quando questa procedura potrebbe essere applicabile:

1. Se le porte CNA (Converged Network Adapter) (4 e 5) sui Service Processor (SP) sono state impostate su un protocollo non desiderato (le porte possono essere inizialmente impostate come Fibre Channel (FC) o Ethernet), l'unico modo per modificare la personalità del protocollo delle porte è reinizializzare il sistema (ripristino allo stato di fabbrica).
2. Se il sistema è stato installato senza le porte CNA popolate (IP di gestione assegnato, procedura guidata di inizializzazione Unisphere eseguita ma non ancora in produzione) e si dispone di dispositivi SFP (Small Form-Factor Pluggables) ETHERNET, è possibile aggiungere fisicamente gli SFP alle porte CNA. Eseguire Commit IO Ports passando a Unisphere > System > System View > Enclosures > DPE. Il commit delle porte I/O richiede più riavvii degli SP. 
   Se le porte CNA sono vuote ed è necessario aggiungere SFP FC, questo passaggio NON funzionerà. Il sistema richiede una reinstallazione con gli SFP FC già installati nelle porte.
3. Se sul sistema sono stati inizializzati moduli I/O errati, è possibile utilizzare la procedura reinit per cambiare i moduli con un tipo diverso.
4. Se esiste qualche altra condizione per cui il sistema non può essere reimpostato su Normal Mode, ma non presenta problemi hardware evidenti (e non è in produzione),

Esecuzione di una reinizializzazione del sistema da Unisphere

1. Se il sistema è accessibile da Unisphere, è possibile eseguire reinit, ovvero la reinizializzazione, accedendo alla sezione System > Service > Service Tasks. Qui, è necessario prima verificare se gli SP sono impostati su Normal Mode e quindi impostare ogni SP su Service Mode eseguendo la funzione Enter Service Mode . Se entrambi gli SP sono impostati su Normal Mode, impostare prima l'SP non primario su Service Mode, attendere che si riavvii completamente, quindi impostare l'SP primario su Service Mode (l'interfaccia utente viene visualizzata come Storage Processor X (Primary).
2. Se si sta modificando il tipo SLIC, procedere come segue, altrimenti procedere al passaggio 3. Una volta che entrambi gli SP sono impostati su Service Mode, è possibile rimuovere gli SLIC dagli slot SP o gli SFP dalle porte CNA e sostituirli con SLIC o tipi di SFP diversi. Ad esempio, se è necessario modificare il protocollo delle porte CNA da FC a Ethernet o viceversa.      
   È possibile che l'estrazione e la sostituzione dei moduli I/O possano causare un errore irreversibile negli SP. Attendere che gli SP si riavviino completamente in Service Mode, quindi continuare con la procedura.

3. Con entrambi gli SP impostati su Service Mode (nota anche come Rescue Mode), è necessario accedere a Unisphere come utente service con password di servizio ed eseguire l'attività System > Service > Service Task denominata Reinitialize, che reinstalla Unity OE da un'immagine archiviata sulle unità del sistema. 
4. Una volta reinizializzato il sistema, operazione che può durare circa un'ora, richiede l'inizializzazione IP (Connection Utility) e la procedura guidata di inizializzazione Unisphere. 

Esecuzione di una reinizializzazione del sistema mediante CLI con connessione SSH

La seguente procedura reinizializza il sistema alla versione già presente nel sistema.
Come precauzione consigliata, è opportuno accedere sempre come root al sistema, quando possibile, prima di eseguire reinit se sono necessari passaggi di ripristino.
 

1. Utilizzare PuTTY per accedere tramite SSH all'IP di gestione del sistema e usare le credenziali service user .

2. Determinare se gli SP sono in esecuzione in Normal Mode invece di Rescue Mode (Service Mode):

3. Prima della reinizializzazione, entrambi gli SP devono essere impostati su Rescue/Service Mode. Utilizzare l'esempio seguente per impostare un SP su Service Mode:

4. Una volta che gli SP sono impostati su Service Mode, è possibile rimuovere o riordinare gli SLIC, scambiare gli SFP nelle porte CNA per passare dal protocollo FC al protocollo Ethernet o viceversa (gli SP possono riavviarsi dopo la rimozione degli SLIC; in tal caso, tornano in Service Mode)
5. Eseguire la reinizializzazione del sistema da uno dei due SP, utilizzando quanto segue:

6. Rispondere al prompt del sistema, quindi attendere circa un'ora affinché il sistema ripristini lo stato di fabbrica.
7. Verificare che i LED di errore dell'SP mostrino il comportamento corretto prima di eseguire CU e la procedura guidata di configurazione.

Esecuzione di una reinizializzazione del sistema tramite IPMItool (nessuna rete IP)
Utilizzare questo metodo solo se non è possibile accedere al sistema con Unisphere o SSH sulla rete.

1. Scaricare e installare IPMItool 1.0 sul notebook (disponibile all'indirizzo support.emc.com). IPMItool è un'utilità del prompt dei comandi di Windows che viene utilizzata per stabilire una connessione Serial-over-LAN agli SP.
2. Attenersi alla seguente procedura per connettersi e accedere agli SP:

1. Collegare il notebook a uno switch portatile e utilizzare cavi Ethernet dallo switch a ciascuna porta Service LAN dell'SP. Se non si dispone di uno switch, è possibile connettersi a una singola porta Service LAN direttamente dal notebook, ma solo a un SP, sebbene sia comunque possibile eseguire ssh peer per accedere all'altro SP dalla riga di comando.
2. Configurare il notebook con un indirizzo IP per la rete Service LAN: 128.221.1.249, netmask 255.255.255.0, no gateway required
3. Aprire due prompt dei comandi sul notebook e utilizzare la sintassi seguente per connettersi a ciascun SP:
   c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate     -->SPA Internal IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate     -->SPB Internal IP
   Per il comando IPMI, l'utente è consolee la password è il numero di serie del sistema per l'attivazione SOL. In caso di problemi di connessione, disabilitare i servizi Cisco AnyConnect e la scheda di rete wireless.
4. Una volta stabilita la connessione IPMI, premere una volta il tasto INVIO. Dovrebbe essere visualizzato un prompt di accesso. A questo punto, effettuare l'accesso utilizzando l'account utente service e la password. Se la password dell'utente di servizio non è mai stata modificata, è service per impostazione predefinita. Le sessioni IPMI possono essere instabili e talvolta tornare al prompt dei comandi. Utilizzare la freccia su fino al comando IPMI per riconnettersi. Non dovrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso.

3. Una volta effettuato l'accesso, verificare che ogni SP sia in Normal o Rescue Mode utilizzando il comando svc_diag .
4. Impostare ciascun SP su Rescue Mode utilizzando la seguente metodologia:
   Come con altre procedure reinit , si consiglia di impostare l'SP non primario su Service Mode, attendere che si riavvii completamente, quindi impostare l'SP primario su Service Mode. È possibile identificare l'SP primario quando il comando seguente restituisce un processo in esecuzione per il servizio ECOM.
   spa:~$ pidof ECOM
   28771           --> L'SP non primario non esegue il servizio ECOM
   spb:~$ svc_rescue_state -s
   spb:~$ svc_shutdown -r
   Attendere che l'SP si riattivi e ripetere il processo sull'altro SP, se necessario

5. Eseguire la reinizializzazione del sistema da un SP e attendere almeno un'ora per il completamento.

6. Verificare che i LED di errore dell'SP mostrino il comportamento corretto prima di eseguire l'inizializzazione IP (Connection Utility) e di eseguire la procedura guidata di configurazione Unisphere.
   Utilizzare svc_initial_config per assegnare un nome e un IP di gestione al sistema al posto di CU, quindi eseguire la procedura guidata di configurazione da una connessione del browser. L'account di accesso predefinito a Unisphere è user  admin  e  Password123#.
    

1. Una volta completata l'installazione di Unity OE, i LED di errore dell'SP dovrebbero mostrare quanto segue, a indicare che il sistema è pronto per l'inizializzazione IP: Giallo per 1 secondo, seguito da blu per 3 secondi su ciascun SP

2. In alternativa, se DHCP è configurato sulla rete del cliente, il LED di errore dell'SP potrebbe mostrare una condizione LED blu fissa.
   In entrambi i casi, il sistema è pronto per l'inizializzazione IP. Fare riferimento al documento Unity Installation Guide per un grafico completo delle condizioni degli indicatori LED del sistema.

3. Se i LED di errore dell'SP lampeggiano alternativamente in giallo per un secondo e poi in blu, l'SP è impostato su Service Mode, a indicare che il sistema NON È PRONTO per l’inizializzazione IP. È necessario collegarsi agli SP utilizzando IPMItool per effettuare verifiche.

Dopo la reinizializzazione:

• Configurazione: una volta completata la reinizializzazione, il sistema si riavvia. È necessario eseguire Connection Utility per ripristinare l'indirizzo IP di gestione, quindi eseguire la procedura guidata di configurazione come se si trattasse di una nuova installazione. È possibile scaricare Connection Utility dalla pagina del prodotto Unity sul sito del supporto. 
• Ripristino: non è disponibile alcuna procedura di ripristino a fase unica per tutte le configurazioni Unity precedentemente reinizializzate. È possibile eseguire il backup delle impostazioni di configurazione dalla pagina dell'assistenza. Un pulsante Save Configuration consente di salvare la configurazione in un file. Tuttavia, non è possibile ripristinare questa configurazione automaticamente o manualmente. Questo file di testo save config è fornito come guida per l'amministratore per la ricreazione manuale della configurazione. Facendo riferimento a questo file di testo, tutte le configurazioni devono essere eseguite manualmente dall'amministratore e tutti i dati devono essere ripristinati dal supporto di backup. 
• Licenza: è necessario ricaricare le chiavi di licenza durante la riconfigurazione. È possibile accedere alla pagina delle licenze sul supporto online Dell e scaricare le chiavi oppure utilizzare le chiavi salvate ricevute in precedenza da un'e-mail.

I requisiti per reinit su Dell EMC Unity VSA sono improbabili, perché non ci sono modifiche a CNA/hardware né requisiti D@RE. Tuttavia, se per qualsiasi motivo i clienti desiderano ridestinare gli array Dell EMC Unity VSA, possono eseguire reinit. La colonna reinit conserva l'UUID (Universal Unique Identifier). Le licenze per Unity VSA (Professional Edition) sono legate all'UUID, quindi la stessa licenza può essere riutilizzata dopo reinit.