NetWorker. Использование инструмента сбора данных NetWorker NSRGet
Summary: В этой статье описывается, как лучше всего использовать утилиту NSRGet для ускорения поиска и устранения неисправностей NetWorker.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
О NSRGet
NSRGet — это утилита, помогающая создать пакет контекстных данных с любого сервера, узла или клиента в вашей зоне данных для помощи в поддержке. Существует версия для любой поддерживаемой версии Windows, а также версия для всех поддерживаемых хостов Linux или UNIX.Смотреть на YouTube
Утилиту NSRGET для систем Windows и Linux можно скачать со страницы NetWorker Tools .
Примечание. Для этого требуются ваши учетные данные на сайте поддержки Dell. Для внутреннего использования сотрудниками Dell требуются корпоративные учетные данные.
Как использовать
Войдите в систему как администратор или root, распакуйте пакет, а затем в командной строке перейдите в каталог, содержащий файлы, и запустите сценарий:
- Windows:
nsrget
- Linux:
./nsrget.sh
- Если вы не указали аргументы командной строки, вам будет предложено ввести номер сервисной заявки. Введите его и дождитесь выполнения сценария. Если свободного места недостаточно, вам будет предложено указать абсолютный путь со свободным пространством более 1 Гбайт.
- Местоположения для пакета и журнала указаны в выходных данных; Их можно изменить с помощью команды
-p: switch, и скрипт автоматически их создает. При необходимости проверьте наличие доступа к файлу пакета или журнала. Местоположения по умолчанию:- Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
- Linux:
/dell/util/nsrget
Расширенное использование
- Добавьте следующее в список аргументов, чтобы отобразить этот список аргументов справки:
Switch: ? ANYWHERE
- Номер сервисной заявки (в случае недопустимости появится запрос):
Switch: -s:########
Пример.
-s:55555555
- Пробелы не допускаются, согласно синтаксису EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path
Пример:
-p:E:\Temp\NSRGet <--Must be valid path - free space checked
- Сбор журналов для групп, политик или рабочих процессов:
Switch: -g:"Group Name"
Пример.
-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
- Несколько однобуквенных аргументов опции (см. ниже):
Switch: -o:xyz -
Пример.
-o:jux <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)
Отключающие варианты переключателя -o
Argument: j = Do NOT collect Jobs database. Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs. Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format. Argument: o = Do NOT collect extra operating system data. Argument: n = Do NOT collect extra networking data. Argument: v = Do NOT collect Avamar logs. Argument: g = Do NOT collect NMC data. Argument: z = Do NOT check for available drive space. Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version. Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion
Включающие варианты переключателя -o
Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE] Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder Argument: e = Collect and run EMCReports. Argument: r = In-place log rendering
Поиск и устранение неполадок
NSRGet — это сценарий, который последовательно вызывает множество команд и утилит и объединяет их результаты в пакет с предсказуемым именем и позиционированием для автоматизированной обработки. Чтобы определить причину недоступности, сбоев или других сбоев, обязательно соберите следующую информацию:
tasklist /v (Windows) OR ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch: /dell/util/nsrget OR %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrgetи описание того, как был запущен NSRGet (точная команда и каталог выполнения)
Additional Information
Дополнительная информация:
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 19 Sept 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.