NVP-vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu, ilmoitus: VDDK Error: 13: Sinulla ei ole käyttöoikeuksia tähän tiedostoon.... Mount point on jo olemassa"

Summary: Virtuaalikonetta (VM) varmuuskopioidaan NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteella, mutta yhden tai useamman VM-levyn varmuuskopiointi epäonnistuu. Vika ilmoittaa VDDK-virheestä: 13: Sinulla ei ole käyttöoikeuksia tähän tiedostoon." Tämä on yleinen virhe, joka voi ilmetä useiden oireiden yhteydessä. Tässä tilanteessa vProxy-vbackupd-vddk.log ilmaisee, että liityntäkohta on jo olemassa. Näin käy, kun virtuaalikoneen .vmdk-tiedosto on jätetty vProxyn liitteeksi. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection -integraatio on määritetty vProxy Appliance -toiminnon kanssa.  Virtuaalikoneen (VM) varmuuskopiointi epäonnistuu tietyn levyn (.vmdk) varmuuskopioinnissa.  NetWorker Management Consolen (NMC) vika antaa lisätietoja ilmoittamatta virtuaalilevyn "Hard Disk #":n varmuuskopioinnista. 

NetWorker-palvelimen tai vProxy-palvelimen varmuuskopiointi-istuntolokeissa näkyvät seuraavat .vmdk-tunnisteet:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\policy_name
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: "Hard disk 2": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: "Hard disk 2": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: Failed backup.
 
VProxyssa näkyy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd-vddk.log: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-### using transport hotadd failed : Mount point "/tmp/vmware-root/50268f14....177-vm-###/hotadd" already exists..) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

Cause

Virtuaalikoneen .vmdk jätettiin kiinni vProxy-laitteeseen edellisen varmuuskopioinnin jälkeen, mikä aiheutti virheen "Mount point xxxxx already exist".

Resolution

Käytettävissä on kaksi vaihtoehtoa.

Vaihtoehto 1:

Käytä ProxyHC-apuohjelmaa jäljellä olevien levyjen puhdistamiseen.

NVP-vProxy: ProxyHC-kuntotarkistustyökalun käyttäminen vProxy-laitteessa

Yllä olevassa tietämyskannan artikkelissa kerrotaan, miten ProxyHC-työkalu hankitaan ja miten sitä käytetään. Tässä nimenomaisessa numerossa tarvittava syntaksi on: 
./ProxyHC tasks disk cleanup

Vaihtoehto 2:

vProxyn määrittämien levyjen manuaalinen tyhjennys. Ylimääräiset .vmdk-tiedostot on irrotettava vProxy-laitteesta. Jos vProxy-hakemisto ei varmuuskopioi tai palauta, vProxy-laitteen virtuaalikoneeseen saa olla liitettynä vain kaksi .vmdk-tiedostoa.
 
1. Estä virtuaalikoneiden varmuuskopiointia kulkemasta vProxyn läpi ilmoittaen "Liitynkohta xxxxxx on jo olemassa" -virheestä.
2. Kirjaudu vCenterin vSphere-verkkoasiakasohjelmaan.
3. Napsauta vProxy-laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Edit Settings...
4. Tarkista, onko käytettävissä muihin virtuaalikoneisiin kuuluvia levyjä:
vProxy-virtuaalikoneen levyasetukset vSpheressä
5. Jos vProxy-laitteeseen on liitetty muita .vmdk-levyjä, kirjoita virtuaalikoneen nimi muistiin ja irrota levyt. .vmdk-tiedostot sisältävät vSphere VM -näyttönimen nimen (tai jonkin muun virtuaalikoneen nimen kuin vProxyn nimen).
HUOMIO: Älä käytä Poista tietosäilöstä -vaihtoehtoa. Levy on irrotettava vProxysta, eikä sitä saa poistaa tallennustilasta. Älä poista vProxyyn kuuluvia levyjä.
6. Etsi vSpherestä virtuaalikone, jonka levyt on irrotettu vProxysta.
7. Valitse virtuaalikoneen Yhteenveto-välilehdessä Muokkaa kohdassa Mukautetut määritteet.
VM:n mukautetut määritteet
8. Valitse kukin määrite, joka sisältää arvon "Dell EMC vProxy", ja poista ne. Ne luodaan uudelleen seuraavan vProxy-toiminnon yhteydessä. Poistamalla määritteet varmistat, että vanhentuneet istuntotiedot puhdistetaan.
9. Käynnistä vProxy-laite uudelleen.

Additional Information

HUOMAUTUS: VDDK Error 13 on VMwaren palauttama yleinen virhe. vProxy-tiedosto /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd-vddk.log antaa lisätietoja varsinaisesta syystä. Myös seuraavia artikloja olisi tarkistettava, jos tätä artiklaa ei voida soveltaa.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031379
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.