NVP-vProxy: VM diski "VDDK Error: 13: Bu dosyaya erişim hakkınız yok.... bağlama noktası zaten var"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazıyla bir Sanal Makineyi (VM) yedekliyor ancak bir veya daha fazla VM diski yedeklenemiyor. Hata sonucunda "VDDK Error: 13: Bu dosyaya erişim hakkınız yok." Bu, çeşitli belirtiler için ortaya çıkabilecek genel bir hatadır. Bu senaryoda vProxy vbackupd-vddk.log, bağlama noktasının zaten mevcut olduğunu gösterir. Bu durum, bir VM .vmdk dosyası bir vProxy'ye bağlı bırakıldığında oluşur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır.  Bir sanal makinenin (VM) yedeklemesi, belirli bir diski (.vmdk) yedekleyemez.  NetWorker Yönetim Konsolu'ndaki (NMC) hata, ek bilgi olmadan "Hard Disk #" sanal diski yedeklenemiyor" bildiriyor. 

NetWorker sunucusundaki veya vProxy'deki yedekleme oturumu günlükleri, etkilenen .vmdk için aşağıdakileri gösterir:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\policy_name
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: "Hard disk 2": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: "Hard disk 2": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] "Hard disk 2": BackupVmdk: Failed backup.
 
vProxy'de /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd-vddk.log çubuğu şunları gösterir:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-### using transport hotadd failed : Mount point "/tmp/vmware-root/50268f14....177-vm-###/hotadd" already exists..) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_1.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

Cause

VM'nin .vmdk dosyası, önceki bir yedeklemeden sonra vProxy cihazına takılı bırakılmış ve bu da "Bağlama noktası xxxxx zaten var" hatasına neden olmuştur.

Resolution

İki seçenek mevcuttur.

1. Seçenek:

Geride kalan diskleri temizlemek için ProxyHC yardımcı programını kullanın.

NVP-vProxy: vProxy cihazında

sağlık kontrolü aracı ProxyHC nasıl kullanılır
?Yukarıdaki KB de, ProxyHC aracını edinme ve kullanma ayrıntıları verilmektedir. Bu sorun için gereken söz dizimi şöyledir:
./ProxyHC tasks disk cleanup

2. Seçenek:

vProxy'nin yapılandırılmış disklerinin manuel olarak temizlenmesi. Ek .vmdk'ler vProxy cihazından ayrılmalıdır. vProxy yedekleme veya geri yükleme işlemi gerçekleştirmiyorsa vProxy cihazının, vProxy cihazı VM'sine yalnızca iki .vmdk'si eklenmiş olmalıdır.
 
1. "Bağlama noktası xxxxxx zaten var" hatasını bildiren vProxy'den geçen VM yedeklemelerini durdurun.
2. VCenter'ın vSphere web istemcisinde oturum açın.
3. vProxy cihazına sağ tıklayın ve "Edit Settings..."
öğesini seçin4. Diğer VM'lere ait diskleri kontrol edin:
vSphere'de vProxy VM disk ayarları
5. vProxy cihazına bağlı ek .vmdk diskleri varsa VM adını not edin ve diskleri ayırın. .vmdk'ler, vSphere VM görünen adının adını (veya vProxy'nin adı dışındaki başka bir VM adını) içerir.
DİKKAT: Veri deposundan sil" seçeneğini kullanmayın. Disk, depolamadan silinmemeli, vProxy'den ayrılmalıdır. vProxy'ye ait disklerin hiçbirini çıkarmayın.
6. Diskleri vProxy'den ayrılan VM'yi vSphere'den arayın.
7. VM'nin Summary sekmesinde Custom Attributes altında Edit öğesine tıklayın.
VM Özel Öznitelikleri
8. Dell EMC vProxy" içeren özniteliklerin her birini seçin ve bunları silin. Bir sonraki vProxy eylemi sırasında yeniden oluşturulurlar. Özniteliklerin silinmesi, eski oturum bilgilerinin temizlenmesini sağlar.
9. vProxy cihazını yeniden başlatın.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031379
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.