Data Domain: Problemen met geheugenfouten oplossen
Summary: In dit KB-artikel wordt beschreven hoe u problemen met geheugenwaarschuwingen kunt oplossen en hoe u een defecte DIMM kunt identificeren die moet worden vervangen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
In dit KB-artikel wordt beschreven hoe u problemen met geheugenwaarschuwingen kunt oplossen en hoe u een defecte DIMM kunt identificeren die moet worden vervangen.
Mogelijke symptomen / waarschuwingen:
DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error DIMM-00003: A memory card has failed ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started. MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)
*These may also be reported without the hyphen (-): e.g.
DIMM00001, DIMM00002, DIMM00003, ENVIRONMENT00009, ENVIRONMENT00013, ENVIRONMENT00044, MEM00001, MEM00002
- IPMI Watchdog opnieuw opstarten
- Waarschuwing Minder geheugen dan verwacht
- Mogelijke Hang in Power-On Self-Test (POST)
- Systeem start niet op of het systeem crasht
Cause
De DIMM's die op Datadomain-systemen zijn geïnstalleerd, zijn voorzien van 'ECC' (Error Checking Code) waarmee herstelbare geheugenfouten on-the-fly kunnen worden hersteld. Als een foutdrempel wordt overschreden, markeert DDOS de fout en moet de betreffende DIMM worden vervangen.
Onherstelbare geheugenfouten kunnen leiden tot een herstart van het systeem en worden beschouwd als een hardegeheugenfout.
Een totale storing van een enkele DIMM of geheugenriser (bevat meerdere DIMM's) kan leiden tot een System Off-gebeurtenis waardoor het bestandssysteem niet kan worden ingeschakeld. Dit komt doordat het DD Filesystem (DDFS)-proces het grootste deel van het fysieke geheugen vult.
NOTITIE: Geheugenfouten kunnen worden gemaskeerd door andere symptomen of waarschuwingen, bijvoorbeeld CPU-machinecontrolefout - Mogelijk is een diepere logboekanalyse en probleemoplossing vereist.
Onherstelbare geheugenfouten kunnen leiden tot een herstart van het systeem en worden beschouwd als een hardegeheugenfout.
Een totale storing van een enkele DIMM of geheugenriser (bevat meerdere DIMM's) kan leiden tot een System Off-gebeurtenis waardoor het bestandssysteem niet kan worden ingeschakeld. Dit komt doordat het DD Filesystem (DDFS)-proces het grootste deel van het fysieke geheugen vult.
NOTITIE: Geheugenfouten kunnen worden gemaskeerd door andere symptomen of waarschuwingen, bijvoorbeeld CPU-machinecontrolefout - Mogelijk is een diepere logboekanalyse en probleemoplossing vereist.
Resolution
DIMM-foutrapportage wordt bijgehouden op alle DDOS-versies. Analyse van systeemlogboeken kan echter nodig zijn om de specifieke DIMM te identificeren die defect is.
Opmerking: Een DIMM kan zich bevinden in een geheugenriser die op het moederbord is aangesloten.
Om Data Domain Filesystem (DDFS) in te schakelen, moet AL het geïnstalleerde geheugen aanwezig en functioneel zijn.
Mogelijke probleemoplossing omvat:
- Offline diagnose
- Analyse van logbestanden
- Verdachte DIMM's opnieuw plaatsen
- Verdachte DIMM's verplaatsen naar slots waarvan bekend is dat ze goed bekend zijn (bijv. volgt de fout de DIMM, het slot, het kanaal of de controller?)
- Zie de Dell Swap Testing Guide Data Domain: Geheugenkaart of DIMM met fout Mislukt of defect
- Vervanging van defecte DIMM of uitbreidingskaart (indien van toepassing)
- Voortdurende controle om de stabiliteit van het systeem te bevestigen na wijzigingen of vervanging van hardware
Opmerking: Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de stappen in dit KB-artikel hebt uitgevoerd, neemt u contact op met uw supportprovider of maakt u een serviceaanvraag .
Additional Information
Verwijzingen:
Zie de relevante hardwarehandleidingen voor DD-systemen voor DIMM-configuratie/lay-out
- Data Domain: Systeemgeheugenvereisten en uitgebreide opslagconfiguraties
- Data Domain: Geheugenkaart | DIMM Failed,error or faulty
- Data Domain: Geheugenkaart of DIMM met fout Mislukt of defect
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000034334
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.