Data Domain: Austauschen einer Festplatte mit vorhergesagtem Fehler auf DD3300

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie eine Festplatte mit vorhergesagtem Fehler auf einer Data Domain DD3300-Appliance ersetzen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Die Festplatten-LED leuchtet abwechselnd grün und gelb.
  • DDOS gibt keine Warnmeldung für den Festplattenausfall aus.
  • Der Festplattenstatus wird in DDOS normal angezeigt.

Cause

DDOS erzeugt keine Warnmeldungen für vorhergesagte Festplattenausfälle.
Diese Festplatten werden für den proaktiven Austausch durch die zugrunde liegenden Hardwaremanagementsysteme wie iDRAC identifiziert.

Resolution

Schritte zum Austausch für die Festplatte mit vorhergesagtem Ausfall:

  1. Überprüfen Sie, ob die LED für die Festplatte abwechselnd grün und gelb blinkt.
  2. Erfassen Sie die TSR-Protokolle, um die Fehlerankündigung zu bestätigen.
    * Ein Pred-Fehler (vorausschauender Fehler) tritt in Steckplatz 3 auf, ähnlich wie im folgenden Beispiel.
     
    Prognostizierter Fehler tritt in Steckplatz 3 auf 
     
  3. Stellen Sie sicher, dass keine Festplattenrekonstruktionen durchgeführt werden, bevor Sie fortfahren.
  4. Entfernen Sie die Festplatte mit vorhergesagtem Ausfall und warten Sie einige Minuten, bis das System erkennt, dass die Festplatte entfernt wurde.
  5. Setzen Sie eine neue Festplatte ein.
  6. Stellen Sie sicher, dass die Festplatte aktiv wird und die RAID-Rekonstruktion automatisch auf der neu eingesetzten Festplatte beginnt.

Schritte zum Austausch für die Fehlerankündigung auf der hinteren SSD:

  1. Überprüfen Sie den SSD-Funktionszustand. Die blinkende LED wechselt zwischen grün und gelb.
  2. Erfassen Sie die TSR-Protokolle, um die Fehlerankündigung auf dem hinteren SSD-Steckplatz 12 zu bestätigen.
    Abschnitt
  1. Herunterfahren der DD3300-Appliance (Ausschalten)
  2. Entfernen Sie die SSD mit vorhergesagtem Ausfall.
  3. Setzen Sie eine neue SSD ein.
  4. Schalten Sie DD3300 ein und starten Sie es.
  5. Überprüfen Sie, ob der Status der Festplatten-LED GUT ist.

HINWEIS:

  • Für SSD ist keine Neuerstellung erforderlich, da sie die NVRAM-Emulation und den DDVE-Datencache hostet.
  • Die Startzeit kann länger sein, während das System die neue SSD initialisiert.

Additional Information

Referenzen
Data Domain: DD3300 Zuordnen von Festplattenwarnmeldungen zum richtigen Festplattensteckplatz
Data Domain: Grundlegendes zum Verhalten der DD3300-Festplatten-LED
Data Domain: So erfassen Sie TSR-Protokolle
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.