Data Domain: Reemplazo de un disco de falla predictiva en DD3300

Summary: En este artículo, se describe cómo reemplazar un disco de falla predictiva en un dispositivo Data Domain DD3300.

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Symptoms

  • El LED de disco alterna entre verde y ámbar.
  • DDOS no publica una alerta para la falla de disco.
  • El estado del disco parece normal en DDOS.

Cause

DDOS no genera alertas para fallas predictivas de disco.
Los sistemas de administración de hardware subyacentes, como iDRAC, identifican estos discos para su reemplazo proactivo.

Resolution

Pasos para el reemplazo de una unidad de disco duro con falla predictiva:

  1. Verifique que el LED parpadeante del disco duro alterne entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmar la falla predictiva.
    * Se produce una falla previa (falla predictiva) en la ranura 3 de manera similar al ejemplo que aparece a continuación.
     
    Se produce una falla predictiva en la ranura 3 
     
  3. Verifique que no haya reconstrucciones de disco en curso antes de continuar.
  4. Quite la unidad de disco duro con falla predictiva. Espere unos minutos hasta que el sistema reconozca que se quitó el disco.
  5. Inserte un nuevo disco duro.
  6. Verifique que el disco se active y que la reconstrucción de RAID comience automáticamente en el disco duro recién insertado.

Pasos de reemplazo para la falla predictiva en la SSD posterior:

  1. Verifique el estado de la SSD: el LED parpadeante alterna entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmar la falla predictiva en la ranura posterior 12 de la SSD.
    Sección Physical Disks en la interfaz de usuario
  1. Apagar el dispositivo DD3300 (apagar)
  2. Quite la SSD de falla predictiva.
  3. Inserte una nueva SSD.
  4. Encienda y arranque el DD3300.
  5. Verifique que el LED del disco esté en buen estado.

NOTA:

  • No se requiere reconstrucción para SSD, ya que aloja emulación de NVRAM y caché de datos de DDVE.
  • El tiempo de arranque puede ser mayor mientras el sistema inicializa la nueva SSD.

Additional Information

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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