Data Domain: Byta ut en disk för förutsägbara fel på DD3300

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du ersätter en förutsägbar feldisk på en Data Domain DD3300-enhet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Diskens lysdiod växlar mellan grönt och gult.
  • DDOS skickar ingen varning för diskfelet.
  • Disktillståndet ser normalt ut i DDOS.

Cause

DDOS genererar inte varningar om förutsägbara diskfel.
Dessa diskar identifieras för proaktivt byte av underliggande maskinvaruhanteringssystem, t.ex. iDRAC.

Resolution

Bytessteg för förutsägbar felhårddisk:

  1. Kontrollera att hårddiskens blinkande LED-lampa växlar mellan grönt och gult.
  2. Samla in TSR-loggarna för att bekräfta det förutsägbara felet.
    * Pred Fail (Predictive Failure) inträffar i kortplats 3 som liknar exemplet nedan.
     
    Prediktivt fel uppstår i kortplats 3 
     
  3. Kontrollera att det inte pågår några diskrekonstruktioner innan du fortsätter.
  4. Ta bort den förutsägbara felhårddisken. Vänta några minuter tills systemet känner av att disken har tagits bort.
  5. Sätt i en ny hårddisk.
  6. Kontrollera att disken blir aktiv och att RAID-återuppbyggnaden startar automatiskt på den nyligen insatta hårddisken.

Bytessteg för förutsägbara fel på bakre SSD:

  1. Kontrollera SSD-hälsan – blinkande LED-lampan växlar mellan grönt och gult.
  2. Samla in TSR-loggarna för att bekräfta förutsägbart fel på SSD-diskens bakre kortplats 12.
    Avsnittet Fysiska diskar i användargränssnittet
  1. Stäng av DD3300-enheten (ström av)
  2. Ta bort SSD:n för förutsägbart misslyckande.
  3. Sätt i en ny SSD.
  4. Slå på och starta DD3300.
  5. Kontrollera att diskens LED-status är BRA.

Obs!

  • Ingen ombyggnad krävs för SSD eftersom den är värd för NVRAM-emulering och DDVE-datacache.
  • Starttiden kan vara längre medan systemet initierar den nya SSD-disken.

Additional Information

Referenser
Data Domain: DD3300 – Mappa diskvarningar till rätt hårddiskkortplats
Data Domain: Förstå hur DD3300-diskens LED-lampa beter
sigData Domain: Så här samlar du in TSR-loggar
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.