Avamar: Windowsin tiedostojärjestelmän varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee ilmoitus vakavasta palvelinyhteysongelmasta

Windows-asiakasohjelman ensimmäinen varmuuskopiointi epäonnistuu ja lokissa näkyy seuraavat virhesanomat: 

avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (DELL01)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Info <6063>: - Communication error: Could not create connection to Server
avtar Info <5557>: No connections available
avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization.   Specify correct server address and login credentials.
avtar FATAL <8941>: Failed to initiate connection with server due to earlier errors.   Verify server address and login credentials.
avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 8941
avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Avtar.exe prosessi ei pysty muodostamaan yhteyttä Avamar-apusolmuun toimialueen nimeämisjärjestelmän (DNS) selvitysongelman vuoksi.

1. Varmista, että Windows-asiakas pystyy selvittämään Avamar-apusolmun täydellisen toimialuenimen (FQDN) IP-osoitteeselleen. Tämä voidaan tehdä käyttämällä DNS-isännöinnin A-tietuetta DNS-palvelimessa, jonka asiakas ratkaisee. Voit myös muokata paikallisten hosts-tiedostoa (yleensä C:\Windows\System32\drivers\etc) ja lisätä Avamar-palvelimen täydellisen toimialuenimen ja IP-osoitteen.
2. Ongelma voi johtua myös siitä, että mcserver.xml-tiedoston --hfsaddr-arvo viittaa Avamar-ruudukon FQDN:n sijaan shortnameen. Avamar-tuen on toimittava seuraavasti:
   1. Korjaa Avamar-ruudukon FQDN:n hfsaddr-arvo kohdassa mcserver.xml Vi-editorilla. Tiedosto sijaitsee Avamar-palvelimen hakemistossa /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.
   2. Käynnistä Management Console Service (MCS) -palvelu uudelleen kirjoittamalla seuraavat Avamar-tietämyskannan artikkelin komennot: Management Console Serverin uudelleenkäynnistys.
   3. Yritä sitten tiedostojärjestelmän varmuuskopiointia uudelleen.
3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, tarkista salaustila, jos varmuuskopioit Data Domainiin. Jos sen arvo on none, vaihda asetukseksi High ja yritä varmuuskopiointia uudelleen.

MCS-palvelun uudelleenkäynnistys Avamar-järjestelmässä tyhjentää varmuuskopiointitöiden historian Avamar-järjestelmänvalvojan toimintoikkunassa.