Avamar. Сбой резервного копирования SQL с ошибкой «BACKUP DATABASE permission denied in database»

Summary: В этой статье базы знаний (KB) обсуждается сбой резервного копирования Avamar SQL из-за проблемы с разрешениями.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование клиента SQL может завершиться сбоем из-за следующих сообщений об ошибках в журнале:
 

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'OperationsManager'.
 (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #2)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #3)
...
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'master'.
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'msdb'.
...
avsql Error <14272>: There are no successfully finished database tasks! 
avsql Error <14294>: An error occurred when generating sql metadata

Cause

Учетная запись (по умолчанию локальная SYSTEM), настроенная для службы агента резервного копирования, не имеет соответствующих прав для резервного копирования баз данных SQL Server.

Resolution

Откройте SQL Server Management Studio и убедитесь, что учетная запись службы агента резервного копирования добавлена в роль SQL Server «sysadmin».
 
Чтобы назначить роли SQL Server сервисной учетной записи агента резервного копирования, выполните следующие действия.
  1. На клиенте SQL запустите SQL Server Management Studio.
  2. На левой панели окна SQL Server Management Studio разверните дерево, чтобы отобразить сначала необходимый SQL Server, а затем папку Security .
  3. В папке Безопасность нажмите Учетные записи , чтобы отобразить пользователей на правой панели.
  4. В списке Logins щелкните правой кнопкой мыши Account (NT Authority\SYSTEM или выделенная учетная запись резервного копирования) и выберите Properties.
  5. В поле свойств учетной записи выберите страницу Роли сервера .
  6. В поле Роли сервера включите роль sysadmin, установив рядом с ней флажок.
  7. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.