Avamar: Zálohování SQL selhává s chybou "BACKUP DATABASE permission denied in database"

Summary: Tento článek znalostní databáze (KB) pojednává o selhání zálohování Avamar SQL kvůli problému s oprávněními.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování klienta SQL může selhat kvůli následujícím chybovým zprávám v protokolu:
 

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'OperationsManager'.
 (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #2)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #3)
...
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'master'.
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'msdb'.
...
avsql Error <14272>: There are no successfully finished database tasks! 
avsql Error <14294>: An error occurred when generating sql metadata

Cause

Účet (ve výchozím nastavení místní systém) nakonfigurovaný pro službu Backup Agent nemá příslušná práva k zálohování databází SQL Server.

Resolution

Otevřete SQL Server Management Studio a ověřte, zda je účet služby Backup Agent přidán do role SQL Server "sysadmin".
 
Přiřazení rolí SQL Server k účtu služby agenta zálohování:
  1. V klientovi SQL spusťte SQL Server Management Studio.
  2. V levém podokně okna SQL Server Management Studio rozbalte strom tak, aby se zobrazil nejprve požadovaný SQL Server a poté složka Security .
  3. Ve složce Security klikněte na možnost Logins a zobrazte uživatele v pravém podokně.
  4. V seznamu Přihlášení klikněte pravým tlačítkem myši na účet (NT Authority\SYSTEM nebo vyhrazený záložní účet) a potom klikněte na příkaz Vlastnosti.
  5. V poli vlastností přihlášení vyberte stránku Role serveru .
  6. V poli Role serveru povolte roli sysadmin kliknutím na zaškrtávací políčko vedle jejího názvu.
  7. Kliknutím na tlačítko OK uložte změny.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.