Avamar: SQL yedeklemesi "BACKUP DATABASE permission denied in database" hatasıyla başarısız oluyor

Summary: Bu Knowledge Base (KB) makalesinde, Avamar SQL yedeklemelerinin bir izin sorunu nedeniyle başarısız olması ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SQL istemcisi yedeklemesi, günlükte aşağıdaki hata mesajları nedeniyle başarısız olabilir:
 

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'OperationsManager'.
 (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #2)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #3)
...
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'master'.
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'msdb'.
...
avsql Error <14272>: There are no successfully finished database tasks! 
avsql Error <14294>: An error occurred when generating sql metadata

Cause

Backup Agent hizmeti için yapılandırılan hesap (varsayılan olarak yerel SYSTEM), SQL Server veritabanlarını yedeklemek için uygun haklara sahip değil.

Resolution

SQL Server Management Studio'yu açın ve Backup Agent hizmet hesabının SQL SERVER ROLE "sysadmin" bölümüne eklendiğini doğrulayın.
 
Backup Agent hizmet hesabına SQL Server rolleri atamak için:
  1. SQL istemcisinde SQL Server Management Studio'yu başlatın.
  2. SQL Server Management Studio penceresinin sol bölmesinde, önce gerekli SQL Server'ı, ardından Security klasörünü görüntülemek için ağacı genişletin.
  3. Security klasörü altında, kullanıcıları sağ bölmede görüntülemek için Logins öğesine tıklayın.
  4. Logins listesinde hesaba (NT Authority\SYSTEM veya ayrılmış yedekleme hesabı) sağ tıklayın ve ardından Properties öğesine tıklayın.
  5. Oturum açma özellikleri kutusunda Server Roles sayfasını seçin.
  6. Server roles kutusunda, yanındaki onay işaretine tıklayarak sysadmin rolünü etkinleştirin.
  7. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesine tıklayın.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.