Avamar: SQL-sikkerhetskopiering mislykkes med feilmeldingen "BACKUP DATABASE permission denied in database"

Summary: Denne kunnskapsbaseartikkelen (KB) omhandler Avamar SQL-sikkerhetskopier som mislykkes på grunn av et problem med tillatelser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sikkerhetskopiering av SQL-klienten kan mislykkes på grunn av følgende feilmeldinger i loggen:
 

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'OperationsManager'.
 (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #2)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #3)
...
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'master'.
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'msdb'.
...
avsql Error <14272>: There are no successfully finished database tasks! 
avsql Error <14294>: An error occurred when generating sql metadata

Cause

Kontoen (lokalt system som standard) som er konfigurert for Backup Agent-tjenesten, har ikke riktige rettigheter til å sikkerhetskopiere SQL Server-databasene.

Resolution

Åpne SQL Server Management Studio , og kontroller at Backup Agent-tjenestekontoen er lagt til i SQL SERVER-ROLLEN "sysadmin".
 
Slik tilordner du SQL Server-roller til Backup Agent-tjenestekontoen:
  1. Start SQL Server Management Studio på SQL-klienten.
  2. I den venstre ruten i vinduet SQL Server Management Studio utvider du treet for først å vise den nødvendige SQL Server og deretter Sikkerhet-mappen .
  3. Klikk Pålogginger under Sikkerhet-mappen for å vise brukerne i ruten til høyre.
  4. I listen Pålogginger høyreklikker du kontoen (enten NT Authority\SYSTEM eller den dedikerte sikkerhetskopikontoen), og deretter klikker du Egenskaper.
  5. I boksen Egenskaper for pålogging velger du Serverroller-siden .
  6. I Serverroller-boksen aktiverer du sysadmin-rollen ved å klikke på avmerkingen ved siden av den.
  7. Klikk på OK knappen for å lagre endringene.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.