Avamar：SQL 备份失败，客户端不可浏览，备份失败，并显示错误代码：10007

Summary: SQL 备份失败，客户端无法浏览，备份失败，并显示错误代码：10007.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SQL 备份失败，客户端无法浏览，备份已完成，并显示错误代码：10007

备份日志中的相关部分： 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

当客户在 SQL Server 中打开 SQL Server 配置管理器时，错误消息为：“无法连接到 WMI 提供程序。您没有权限或服务器无法访问。

SQL 配置管理器图标

 

Cause

根据 Microsoft 知识库文章 https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-manager本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。

这是一个Microsoft WMI 问题：“
出现此问题是因为客户卸载 SQL Server 实例时删除了 WMI 提供程序。SQL Server 的 32 位实例和 64 位实例共享相同的 WMI 配置文件。此文件位于“C：\Program Files （x86）\Microsoft SQL Server\xxx\Shared”文件夹中。

在 SQL 更新期间，有时会发生这种情况。

Resolution

如果在受影响的 SQL 客户端上重新启动 WMI 服务无法解决问题，请按照Microsoft知识库文章进行作：
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-manager本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。

要变通解决此问题，请打开命令提示符，键入以下命令，然后按 Enter：
例如：对于 Windows SQL 2008/R2 服务器，命令行为： 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
更高版本 SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

之后，确保客户可以在 SQL Server 中打开 SQL Server Configuration Manager，而不会出现任何错误，并且 SQL 客户端可以在 Avamar Admin GUI 或 AUI 中浏览 —> 备份并列出所有实例/数据库。

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.