SourceOne Email Management: Chyba serveru doplňku OWA Shortcut v aplikaci

Summary: Doplněk zástupce SourceOne OWA vrací chybu serveru při pokusu o zobrazení původních položek, odpověď HTTP 500

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Při pokusu o zobrazení původních položek pomocí doplňku SourceOne OWA v prostředí Exchange pomocí služby Vyrovnávání zatížení sítě, která nemá nakonfigurované spřažení, dojde k následující chybě:
Chyba serveru v aplikaci /owa/ES1OWA2016

Zobrazení protokolů služby IIS indikuje, že požadavek na lokalitu selhal s odpovědí HTTP 500.
V žádném z protokolů aplikace SourceOne OWA ES1OWA2016 se nic nezaprotokoluje.

Protokol trasování služby IIS hlásí následující:
Chyba serveru v aplikaci "/owa/ES1OWA2016".

Ověření stavu zobrazení MAC se nezdařilo. Pokud je tato aplikace hostovaná webovou farmou nebo clusterem, ujistěte se, že <konfigurace machineKey> určuje stejný validationKey a ověřovací algoritmus. Automatické generování nelze použít v clusteru.

Protokolování trasování služby IIS lze povolit a zobrazit pomocí následujících příkazů:

Přejít na: Výchozí webová stránka/owa/ES1OWA2013Web
používající zobrazení
funkcí 1. Vyberte Editor
konfigurace 2. Rozbalte položku System.web v rozevíracím seznamu
Section. 3. Vyberte možnost Trace ve stromu
System.web. Nastavte tyto:
    enabled=true
localonly=true
mostrecent=true
pageoutput=true
requestlimit=10
tracemode=sortbytime
writetodiagnostics=true
4. Použití změn

Vytvořte požadavek, který selže, a poté přejděte do prohlížeče
http://localhost/owa/ES1OWA2016/trace.axd

Cause

Tento problém je způsoben tím, že kryptografický klíč používaný pro aplikaci se liší mezi aplikačními servery, což způsobuje selhání požadavků.  Úplné podrobnosti naleznete v následujícím článku znalostní databáze Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Resolution

1. Povoleno spřažení serverů ve službě Vyrovnávání zatížení sítě, aby bylo zajištěno, že veškerý přenos pro žádajícího klienta bude zpracováván jedním serverem.
2. Nastavte společnou hodnotu machineKey na všech ES1OWA2016 lokalitách, abyste zajistili, že všechny požadavky na každý server budou úspěšně splněny.
Služba IIS 7 umožňuje automatické vytvoření vlastního klíče počítače, po konfiguraci na první lokalitě použijte tyto hodnoty na všech ostatních ES1OWA2016 lokalitách.  Následující weby obsahují pokyny k vytvoření a používání machineKey:

https://blogs.msdn.microsoft.com/vijaysk/2009/05/13/iis-7-tip-10-you-can-generate-machine-keys-from-the-iis-manager/

https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

Po nakonfigurování bude hodnota machineKey přítomna v souboru web.config ve stromu system.web:

<machineKey decryptionKey = "HODNOTA" validationKey = "HODNOTA" />

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050309
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.